キレイパスオンラインの美容内服の口コミ評判！メリット・デメリットや料金を徹底解説

忙しい毎日を過ごす中で、皮膚科に通う時間を確保するのはなかなか難しいものです。「もっと手軽にスキンケアを続けたい」と感じている方は多いのではないでしょうか。

キレイパスオンラインは、スマホひとつで診察から処方まで完結するオンライン診療サービスとして、美容感度の高い層から注目を集めています。

特に、東証プライム上場企業グループが運営しているという安心感や、続けやすい価格設定が多くの利用者から支持されています。しかし、実際に利用するとなると、口コミや具体的な料金プラン、デメリットがないかどうかも気になるポイントです。

この記事では、キレイパスオンラインの美容内服に関する口コミや評判、メリット・デメリット、そして詳しい料金体系について徹底解説します。利用を検討している方は、ぜひ参考にしてください。

この記事の監修者

国家公務員暇組合連合会虎の門病院救急科部長

東京大学医学部救急医学 非常勤講師
軍神 正隆（ぐんしん まさたか）

1995年長崎大学卒業。亀田総合病院臨床後研修、東京大学医学部救急医学入局。米国ピッツバーグ大学UPMCメディカルセンター内科、カリフォルニア大学UCLAメディカルセンター救急科、米国ジョンズ・ホプキンス大学ブルームバーグ校公衆衛生学MPH大学院を経て、東京大学医学部救急医学講師。日本救急医学会認定救急科専門医・指導医。2019年国家より公務員連合連合会虎の門病院救急科部長（現職）。

※本記事で紹介するオンライン診療の多くは、公的医療保険が適用されない自由診療（自費）です。

※ニキビの強い炎症や痛み、湿疹などの自覚症状があり治療が必要な場合は、対面診療の医療機関（一般皮膚科）等で保険が適用される場合があります。

※お薬代のほかに、診察料・システム利用料・配送料などが別途発生する場合があります。

※薬剤の服用により、胃部不快感、吐き気、下痢、発疹などの副作用が生じる場合があります。

※掲載内容は2026年2月時点の情報です。最新の料金や診療時間は、必ず各クリニックの公式サイトでご確認ください。

※監修者は医療的専門分野についてのみ監修を行っており、掲載されている商品・サービスの選定には関与しておりません

※当サイトは、マスク・絆創膏・消毒液などの衛生関連商品を含む物販収益の他、本コンテンツを通じて広告収益が発生する場合がありますので、予めご了承ください

キレイパスオンラインが多くのユーザーに選ばれているのには、明確な理由があります。まずは、このサービスが持つ主な3つの特徴について解説します。

• 初診察料0円・続けやすい価格を追求した設定
• 東証プライム上場企業グループが運営
• 土日祝・夜間も診療可能で翌日～数日以内にお薬が届く

これらの特徴が具体的にどのようなメリットをもたらすのか、それぞれ詳しく見ていきましょう。

美容内服による治療は、開始してすぐに大きな変化が現れるものではなく、数ヶ月から半年といった単位で継続することで、効果が期待できる治療です。

そのため、毎月かかるランニングコストは、サービスを選ぶ上でとても重要な検討材料となります。

キレイパスオンラインでは、初診・再診にかかわらず診察料が無料に設定されており、利用者が負担するのはお薬代と送料のみという、とてもシンプルな料金体系を実現しています。

一般的なクリニックに通院する場合、毎回の診察料や交通費がかさむことがありますが、オンライン診療ならそれらの費用を大幅に節約できます。

さらに、提供するお薬自体の価格も続けやすい価格を追求しており、月額5,000円台から始められる手頃なプランも用意されています。

このように、経済的な負担を最小限に抑え、無理なく長く続けられる環境が整っていることは、長期的な視点で健やかな肌を目指す方にとって、他にはない大きなアドバンテージとなるでしょう。

オンライン診療という顔が見えにくいサービスを利用する際、「運営元はしっかりしているのか」「個人情報は安全に管理しているのか」といった不安を感じる方も少なくありません。

キレイパスオンラインは、東証プライム上場企業であるGMOインターネットグループのメンバー企業が運営しており、その信頼性は業界内でも高いといえます。

運営母体が上場企業グループであるため、個人情報の保護やセキュリティ対策、コンプライアンス遵守の体制が万全に整えられています。実際の診察や処方は提携している医療機関の医師が行うため、医療サービスとしての質も担保されています。

「どこの誰が運営しているかわからないサービスは利用したくない」と慎重に考える方でも、企業の信頼性と医療の専門性を兼ね備えたこのサービスなら、安心して利用を開始できるはずです。

仕事や家事、育児などで忙しい毎日を送る方にとって、平日の日中に病院の診療時間を確保するのは至難の業です。

キレイパスオンラインなら、平日だけでなく土日祝日や夜間も診療に対応しているため、自分のライフスタイルに合わせて無理なく受診できます。

予約はLINEから簡単に行え、ビデオ通話で医師の診察を受けた後、お薬は自宅のポストなどに配送されます。

また、診察からお薬が届くまでのスピードも速く、最短で診察の翌日には手元に届く仕組みが整っています。

「薬がなくなりそうなのに病院に行く時間が取れない」というピンチの時でも、スキマ時間を活用してすぐに手配できるため、通院の手間や長い待ち時間のストレスから解放されます。

実際にキレイパスオンラインを利用した方は、どのような感想を持っているのでしょうか。ここでは、ユーザーから寄せられた良い口コミを紹介し、その内容を分析します。

• 良い口コミ1. 初診料が無料で費用を節約できた
• 良い口コミ2. 迅速な対応と丁寧なカウンセリング
• 良い口コミ3. 予約が取りやすく発送も早い

それぞれの口コミについて、具体的な内容を確認していきましょう。

※掲載している口コミは利用者の個人の感想であり、治療の効果や特定の体験を保証するものではありません。

※治療の効果・効能には個人差があり、全ての方に同一の効果を保証するものではありません。

※クリニックのサービス内容やスタッフの対応は、受診時期や店舗によって異なる場合があります。

まず挙げられるのは、費用面でのメリットを実感している声です。実店舗のクリニックに通う場合と比較して、経済的な負担が少ないことが高く評価されています。

この口コミからは、初めて美容医療を利用する方にとって、通院にかかる交通費等が節約できる点が評価されていることが読み取れます。

美容クリニックには「費用の総額が分かりにくいのではないか」というイメージを持つ方もいますが、初診料などの追加費用がかからないキレイパスオンラインなら、気軽に第一歩を踏み出せます。

浮いた費用を他の美容ケアや生活費に充てることができる点も、効率よくサービスを利用したいユーザーにとって嬉しいポイントです。

次に、サービスの質やスタッフの対応に関する評価です。オンラインであっても、丁寧で親身な対応が受けられる点は利用者にとって重要です。

オンライン診療では対面のような密なコミュニケーションが取れるか不安に思う方もいますが、この口コミのように迅速かつしっかりとしたカウンセリングが受けられることがわかります。

画面越しの診察であっても、医師が親身になって話を聞く姿勢があれば、安心して治療を任せることができます。毎月継続して利用したいと考えるユーザーにとって、対応の良さやスピード感は、サービスへの信頼に直結する重要な要素といえるでしょう。

利便性に関するポジティブな口コミも多く見られます。予約の取りやすさや、薬が手元に届くまでのスピードは、継続のしやすさに大きく影響します。

自分の都合に合わせてスムーズに予約が取れること、そして診察後すぐに薬が発送されるスピード感が高く評価されています。せっかくオンラインで便利に受診できても、薬が届くまでに何日もかかってしまっては意味がありません。

キレイパスオンラインのように、診療枠が豊富で配送もスムーズであれば、「すぐに始めたい」「薬を切らしたくない」というユーザーのニーズにしっかりと応えることができます。

良い評判がある一方で、一部にはネガティブな意見も見受けられます。利用前に知っておくべき注意点として、悪い口コミも確認しておきましょう。

• 悪い口コミ1. 発送の遅れや診察対応への不満
• 悪い口コミ2. 予約が取りにくい場合がある
• 悪い口コミ3. 解約手続きをしないと定期便が継続される

どのような点で不満を感じたのか、詳細を見ていきます。

※掲載している口コミは利用者の個人の感想であり、治療の効果や特定の体験を保証するものではありません。

※治療の効果・効能には個人差があり、全ての方に同一の効果を保証するものではありません。

※クリニックのサービス内容やスタッフの対応は、受診時期や店舗によって異なる場合があります。

配送状況は天候や地域によって左右される可能性があり、常に即日発送されるとは限りません。特に離島や遠隔地の場合、数日の遅れが生じることがあります。

また、待ち時間が少なくスムーズなのがメリットですが、じっくり時間をかけて相談したい方にはあっさりしすぎていると感じる場合があるかもしれません。

医師との相性も少なからず影響するため、もし診察内容に納得がいかない場合は、遠慮せずに質問するか、カスタマーサポートに相談してみるのも一つの方法です。

予約枠に関しては、タイミングによって取りづらさを感じる方もいるようです。

基本的には多くの診療枠が用意されていますが、土日や夜間などの人気が集まる時間帯は、予約が埋まりやすい傾向にあります。特にキャンペーン実施時や連休前などは混雑が予想されます。

「今日すぐに受診したい」と思っても空きがない場合があるため、薬がなくなるギリギリではなく、数日～1週間程度の余裕を持って予約を入れることをおすすめします。計画的な利用が、ストレスなく続けるためのコツといえるでしょう。

定期便のシステムに関する理解不足から、戸惑いを感じる声もありました。

キレイパスオンラインのプランの多くは、継続しやすい定期配送コースとなっています。これは治療継続をサポートする仕組みですが、契約期間の定めはないため、解約や休止を希望する場合はご自身で手続きが必要です。

契約前に「いつまでに解約すれば次回分が発送されないか」といったルールを正しく理解しておくことが大切です。マイページから手続きができるかどうかも、事前に確認しておくと安心でしょう。

※定期配送コースの場合でも、都度医師による確認が行われます。

ここまでの口コミを踏まえて、キレイパスオンラインを利用する具体的なメリットを整理します。

• メリット1. コスパが良く継続しやすい
• メリット2. 自宅にいながらスムーズに受診・受け取りが可能
• メリット3. 信頼できる運営元と丁寧な対応

これらのメリットが、具体的にどのような価値をもたらすのか解説します。

大きなメリットは、やはり続けやすい価格設定です。良い口コミにもあったように、診察料が無料であることや、薬代が抑えられていることは大きな魅力です。

美容内服は、一度飲めば終わりではなく、継続することで肌の悩みへの効果が期待できます。そのため、毎月の固定費を安く抑えられる点は、長期的に見て経済的な負担が少ない点といえます。

浮いた費用をスキンケア用品のグレードアップや、他の美容施術に回すこともできるため、限られた予算の中で無駄なく理想の肌を目指したい方におすすめです。無理のない範囲で続けられる価格設定こそが、肌悩みケアへの近道といえるでしょう。

通院の手間を省ける利便性も大きなメリットです。予約から診察、処方までがすべてオンラインで完結するため、忙しい方でも無理なく続けられます。

「皮膚科の待ち時間が長い」「薬をもらうだけのために移動するのが面倒」といったストレスが少ない傾向にあります。自宅や外出先からスマホひとつで受診でき、最短翌日に薬が届くスピード感は、タイムパフォーマンスを重視する現代のライフスタイルに合っています。

雨の日も暑い日も外に出る必要がなく、部屋着のままで診察を受けられる手軽さは、一度体験すると手放せなくなる便利さです。

GMOグループという上場企業グループが運営している安心感に加え、提携医療機関による適切な診療が受けられる点もメリットです。

オンライン診療に不安を感じる方でも、運営元の信頼性や医師による丁寧なカウンセリングがあることで、安心して利用を開始できます。

万が一トラブルが発生した場合でも、きちんとしたサポート体制が整っていることは、長期的に利用する上での大きな安心材料となります。安さだけでなく、サービスとしての品質や安全性も重視したい方にとって、バランスの取れた選択肢といえます。

メリットだけでなく、デメリットについても正しく理解しておくことで、利用後のミスマッチを防ぐことができます。

• デメリット1. 配送状況や医師によって満足度が異なる可能性
• デメリット2. 希望の日時に予約が取れないことがある
• デメリット3. 定期便の仕組みを理解しておく必要がある

それぞれのデメリットについて、対策も含めて解説します。

オンラインという特性上、配送の遅延リスクや、対面診療とはコミュニケーションの形式が異なるため、希薄に感じられるリスクはゼロではありません。

特に、対面で肌の状態を直接診てもらいたい方や、マイクロスコープなどを使った詳細な診察を希望する方には不向きな側面があります。

あくまで「通院の負担を減らし、継続しやすいサービスとして」利用するのが良いでしょう。配送に関しても、余裕を持って注文することで、遅延によるストレスを回避できます。自分のニーズとサービス内容がマッチしているか、事前によく検討することが重要です。

24時間いつでも即座に診察が受けられるわけではありません。人気の日時は予約が埋まりやすいため、自分のスケジュールと空き枠が合わないことも考えられます。

特に平日の夜や休日は多くのユーザーが利用するため、混み合うことが予想されます。「明日から薬がない」という状況になってから予約するのではなく、ある程度計画的に予約を入れる工夫が必要です。もし希望の日時が空いていない場合は、少し先の日程で予約を取るか、キャンセルが出るのを待つなどの対応が求められます。

「1回だけ試したい」という場合でも、定期便プランを申し込むと治療継続をサポートする仕組みです。解約手続きを忘れると翌月分も配送されてしまうため、注意が必要です。

ただし、キレイパスオンラインには「契約期間の拘束はなく」、次回支払日の2日前までならマイページからいつでも解約が可能です。このルールさえ把握しておけば、デメリットというよりも、買い忘れを防げる便利な機能として活用できます。

「解約したい時は早めに手続きをする」ということを忘れなければ、無駄な出費を防ぐことができるでしょう。

※定期配送コースの場合でも、都度医師による確認が行われます。

キレイパスオンラインで提供されている具体的なプランや料金について解説します。自分の悩みに合わせたプラン選びの参考にしてください。

• 美容内服セットの料金一覧
• 主な配合成分について
• 単剤処方について
• 定期便について

各項目について、詳細な情報を紹介します。

キレイパスオンラインでは、複数の有効成分をバランスよく配合した「トータルケアセット」のプランが用意されています。医師が選定したセット処方で、悩みに合わせたケアが可能です。

以下は、主な美容内服セットのプランと料金です。別途、送料として550円（税込）がかかりますが、診察料は何回でも無料です。

5合剤はベースとなるスキンケアを行いたい方に、6合剤はさらに透明感ケアを強化したい方に適しています。複数の薬を別々に購入するよりもお得で、飲む手間も省けるのが大きな特徴です。

※表記の価格はすべて税込です。お薬代のほかに、配送料・システム利用料・診察料などが別途発生する場合があります。

※料金やプラン内容は変更になる可能性があります。最新情報は公式サイトをご確認ください。

※公的医療保険が適用されない自由診療のため、全額自己負担となります。

※治療の効果・効能には個人差があり、全ての方に同一の効果を保証するものではありません。

※妊娠中・授乳中の方、既往歴のある方、他のお薬（低用量ピルなど）を服用中の方は、診察時に必ず医師へご相談ください。

※【医薬品副作用被害救済制度について】美容目的での使用（適応外使用）や、国内未承認医薬品の処方は、国の「医薬品副作用被害救済制度」の対象外となる可能性があります。詳細は診察時に医師へご確認ください。

処方される内服薬には、肌悩みへのケアに効果的な成分が含まれています。それぞれの成分がどのような役割を果たしているのかを知ることで、自分に必要なプランを選びやすくなります。

主な成分の効果は以下の通りです。

これらの成分を医師が提案する組み合わせで提供しているため、医学的根拠に基づいた成分量でのケアが期待できます。

キレイパスオンラインでは、1種類のお薬だけを処方する単剤処方よりも、複数の成分を組み合わせたセット処方を基本としています。

これは、成分同士を多角的にアプローチするため、医師が選定した「セット処方」を提供することを重視しているからです。1回分に必要な成分がまとめられているため、何種類もの薬を管理して飲む必要がなく、手軽に続けられるのがメリットです。ご自身で成分を一つひとつ選ぶ手間がなく、悩みや目的に合わせたセットを提案してもらえるため、知識がない方でも安心して利用できます。

プランの多くは便利な定期便形式となっています。定期便を利用することで、毎回の注文の手間が省け、薬を切らすことなく継続できます。

重要なポイントとして、定期便には「最低○回続けなければならない」といった契約期間の拘束はありません。また、解約手数料も0円です。

もし体に合わなかったり、休止したくなったりした場合は、次回支払い予定日の2日前までにマイページから連絡すれば、いつでも解約や配送の停止が可能です。この柔軟なシステムのおかげで、初めての方でもリスクを感じることなく定期便を申し込むことができます。

※定期配送コースの場合でも、都度医師による確認が行われます。

初めての方でも迷わず利用できるよう、キレイパスオンラインの利用手順をステップごとに解説します。

• ステップ1. LINE友だち追加を行う
• ステップ2. 短時間で完了する問診回答・診療予約
• ステップ3. 提携医師とビデオ通話によるオンライン診療
• ステップ4. 最短翌日に自宅へお薬が到着

それぞれのステップにおける具体的な操作や注意点を確認していきましょう。

まずは公式サイトから「LINE友だち追加」を行います。キレイパスオンラインのサービスはLINEと連携しており、予約や問診、通知の受け取りなどがすべてLINE上でスムーズに行えるようになっています。

スマホをお持ちの方なら手軽に登録でき、面倒な専用アプリのインストールや会員登録の手間はほとんどありません。普段使い慣れているLINEで完結するため、新しい操作を覚える必要がなく、初めての方でもスムーズに始められるのが魅力です。公式サイトの「LINEで診療予約」などのボタンをタップするだけで、すぐにスタートできます。

友だち追加後、トーク画面のメニューから診療予約に進みます。予約の前に、現在の肌の悩みや体調、アレルギーの有無、服用中の薬などを確認するWeb問診に回答します。

問診は選択式が中心で、所要時間は数分程度の目安ととても簡単です。回答が終わったら、カレンダーから希望の診療日時を選択して予約を確定させます。

空き状況がひと目でわかるカレンダー形式なので、自分のスケジュールに合わせて直感的に予約日時を選べます。事前に問診を済ませておくことで、診察時間を短縮し、スムーズなやり取りが可能になります。

予約時間になったら、スマホやPCを使って医師とのビデオ通話を開始します。事前に回答した問診内容をもとに、医師が肌の状態や悩みをヒアリングし、一人ひとりに合わせた処方プランを提案してくれます。

診察はスムーズに行われ、外出の準備や移動の手間がないため、自宅でリラックスして受診できます。もし薬の効果や副作用について不安な点があれば、このタイミングで医師に直接質問しましょう。顔出しでの診察が基本ですが、プライバシーに配慮された環境で診療が行われるため安心です。

診察が終了し、プランが決定して決済が完了すると、お薬が発送されます。キレイパスオンラインでは、平日だけでなく土日祝日も発送対応を行っているため、最短で診察の翌日には自宅にお薬が届きます。

お薬はポスト投函などで受け取れるサイズの場合が多く、不在時でも再配達の手間がかかりにくいのが特徴です。届いたその日からすぐにスキンケアをスタートできるスピード感は、忙しい方にとってとても助かります。パッケージもシンプルで、プライバシーに配慮された配送が行われます。

※妊娠中の方や、ピルなど他のお薬を服用中の方は、安全のため必ず医師へ申告してください。

※オンライン診療では触診や拡大観察ができないため、肌の状態によっては医師の判断で対面受診（一般皮膚科等）を案内される場合があります。

※服用後に呼吸困難や激しい嘔吐などの急激な体調変化が現れた場合は、速やかに最寄りの医療機関を受診してください。

最後に、運営会社や診療に関する基本情報をまとめておきます。信頼できるサービスかどうかを判断するために、運営元の情報や診療体制を確認しておきましょう。

• 運営会社・提携医療機関情報
• 診療時間・配送情報

以下の表に詳細をまとめましたので、参考にしてください。

キレイパスオンラインは、GMOグループと医療機関が連携してサービスを提供しています。

運営はGMOインターネットグループのGMOビューティー株式会社が行い、実際の医療行為（診察・処方）は提携クリニックの医師が担当します。利便性と専門性を兼ね備えた体制により、使いやすさと信頼性を重視しています。

上場企業グループが関わっていることは、サービスの継続性やコンプライアンスの面でも大きな安心材料です。

忙しい現代人のライフスタイルに合わせて、柔軟な診療体制とスムーズな配送システムが構築されています。

土日祝や夜間も含めた診療枠が用意されており、仕事終わりや休日にも受診しやすいのが特徴です。また、診察料が何度でも無料である点は、経済的な負担への配慮です。送料も全国一律で分かりやすく設定されており、追加費用の心配をせずに利用できます。

※治療が必要な疾患（保険適用となる症状）に関しては、一般皮膚科等の対面診療を行う医療機関への受診をおすすめします。

※掲載情報は2026年2月時点のものです。最新の診療時間や料金については、必ず公式サイトをご確認ください。

利用を検討している方が疑問に思いやすいポイントをQ&A形式でまとめました。申し込み前に不安を解消しておきましょう。

• Q1. キレイパスオンラインは安全ですか？
• Q2. キレイパスオンラインで処方される薬は本物ですか？
• Q3. 薬は申し込みから何日で届きますか？
• Q4. 診察料や送料といった追加費用はかかりますか？

それぞれの質問に対する回答は以下の通りです。

はい、安心して受診いただける体制を整えています。

運営は東証プライム上場のGMOインターネットグループのメンバー企業が行っており、個人情報の管理なども厳格な基準で行われています。

また、診療と処方は実在する提携医療機関の医師が責任を持って行うため、適切な医療提供に努めています。違法な無資格診療などではなく、正規のオンライン診療スキームに基づいたサービスですので、安心して利用できます。

はい、提携クリニックの医師が判断し、正規のプロセスを経て入手した医薬品です。

取り扱っている海外製の医薬品等は、厚生局の正式なプロセスを経て提携クリニックが個人輸入したものであり、WHO-GMP規格（医薬品の製造管理および品質管理に関する基準）を遵守している製造工場で作られています。品質管理には十分配慮しています。医師の管理下で処方されるため、正規ルートで入手した医薬品です。

決済完了後、最短で翌日に届きます。

キレイパスオンラインでは土日祝日の発送にも対応しており、迅速な配送を心がけています。ただし、住んでいる地域（北海道、沖縄、離島など）や配送状況、天候などによっては数日かかる場合もあります。また、診察の時間帯が遅い場合は翌々日の到着になることもありますので、手持ちの薬がなくなる前に、数日の余裕を持って申し込むと安心です。

診察料は初診・再診ともに無料（0円）です。お薬代以外にかかる費用は、送料の550円（税込）のみとなります。

入会金や年会費、解約手数料などは一切かかりません。料金体系がシンプルで分かりやすいため、「後から高額な請求が来た」といったトラブルの心配がなく、安心して利用できます。コストを正確に把握しやすい点も、継続利用には嬉しいポイントです。

キレイパスオンラインは、初診料無料や続けやすい価格設定で、美容内服を始めやすく、続けやすい環境を提供しています。GMOグループ運営という安心感に加え、土日祝・夜間もスマホで受診できる利便性は、忙しい現代人にとって大きなメリットです。

「クリニックに行く時間がない」「費用を抑えて美肌ケアをしたい」という方は、まずはLINEの友だち追加をして、無料の問診や予約枠を確認してみてはいかがでしょうか。あなたのライフスタイルに合った、自分に合ったスキンケアが見つかるはずです。

【免責事項】

本記事は情報提供を目的としており、特定の医療機関の利用を強制または推奨するものではありません。美容内服薬の服用やメディカルスキンケアは、個人の体質や症状に合わせて、医師の診察に基づき適切に行ってください。万が一、処方薬の服用中に体調の異変や肌トラブルを感じた場合は、速やかに処方医または最寄りの医療機関へご相談ください。

参考文献：

厚生労働省「オンライン診療について」

厚生労働省「情報通信機器を用いた診療」

厚生労働省「医薬品・医療機器」

厚生労働省「内服薬処方せんの記載方法の在り方に関する検討会」

厚生労働省「医療広告ガイドライン」及び「美容医療サービス等の自由診療におけるインフォームド・コンセントの取り扱いについて」の改正について

消費者庁、厚生労働省「美容医療を受ける前にもう一度」