DMMオンラインクリニックの美容内服の口コミ評判！メリット・デメリットや料金を徹底解説

「内側からのスキンケアを始めたいけれど、忙しくてクリニックに通う時間がない」「毎月の薬代が高くて続けられない」といった悩みを抱えている方は多いのではないでしょうか。

美容医療に対する関心が高まる一方で、時間や費用の制約から一歩を踏み出せないケースは少なくありません。特に、定期的な通院が必要な内服治療は、仕事や家事との両立が難しく、途中で挫折してしまう方もいます。

DMMオンラインクリニックは、そのような悩みを解決するために生まれたオンライン診療サービスです。

スマホ一つで診察から処方まで完結し、お薬が自宅に届く利便性が注目を集めています。通院の手間を省きながら、医療用医薬品を使ったケアが可能になります。

この記事では、DMMオンラインクリニックの美容内服における口コミや評判、料金プラン、そして利用するメリット・デメリットについて詳しく解説します。これから利用を検討している方は、ぜひ参考にしてください。

この記事の監修者

国家公務員暇組合連合会虎の門病院救急科部長

東京大学医学部救急医学 非常勤講師
軍神 正隆（ぐんしん まさたか）

1995年長崎大学卒業。亀田総合病院臨床後研修、東京大学医学部救急医学入局。米国ピッツバーグ大学UPMCメディカルセンター内科、カリフォルニア大学UCLAメディカルセンター救急科、米国ジョンズ・ホプキンス大学ブルームバーグ校公衆衛生学MPH大学院を経て、東京大学医学部救急医学講師。日本救急医学会認定救急科専門医・指導医。2019年国家より公務員連合連合会虎の門病院救急科部長（現職）。

※本記事で紹介するオンライン診療の多くは、公的医療保険が適用されない自由診療（自費）です。

※ニキビの強い炎症や痛み、湿疹などの自覚症状があり治療が必要な場合は、対面診療の医療機関（一般皮膚科）等で保険が適用される場合があります。

※お薬代のほかに、診察料・システム利用料・配送料などが別途発生する場合があります。

※薬剤の服用により、胃部不快感、吐き気、下痢、発疹などの副作用が生じる場合があります。

※掲載内容は2026年2月時点の情報です。最新の料金や診療時間は、必ず各クリニックの公式サイトでご確認ください。

DMMオンラインクリニックには、利用者に支持される多くの特徴があります。まずは、多くの利用者に選ばれている主なポイントについてご紹介します。

• 診察料0円・1ヶ月あたり770円～と続けやすい価格設定
• 土日祝・夜間もスマホで診察可能で通院の手間がない
• 最短当日到着！DMMポイントも貯まる・使える

これらの特徴は、継続的なケアが必要な美容内服において大切なポイントです。それぞれの特徴について、具体的にどのようなメリットがあるのかを詳しく解説していきます。

美容医療を続ける上で、費用の負担は大きな心配事となります。DMMオンラインクリニックでは、診察料を初診・再診ともに無料に設定しています。医師への相談だけであれば費用は一切かかりません。

お薬代と配送料のみのシンプルな料金体系であるため、料金が分かりやすく利用できます。

また、プランも続けやすい価格に設定しており、お薬の種類やキャンペーン適用によっては1ヶ月あたり770円（税込）から始められます。そのため、コストを抑えて内側からのケアを続けたい方にとって魅力的です。

費用面でのハードルを下げ、無理なく続けられる環境が整っていることは、長い時間をかけて理想の肌を目指す上で助けとなります。お金の負担を減らしながら、専門的な治療を受けられる点は大きな特徴と言えるでしょう。

忙しい現代人にとって、平日の日中にクリニックへ通う時間を確保することは簡単ではありません。仕事や家事、育児に追われていると、どうしても自分のケアは後回しになりがちです。

DMMオンラインクリニックは、土日祝日や夜間を含めた24時間診療に対応しています（年末年始を除く）。

当クリニックは夜間や休日も診療に対応しているため、スマホやPCのビデオ通話機能を使って、自宅や職場から手軽に医師の診察を受けられます。

待合室での長い待ち時間や、通院にかかる移動時間が一切なくなるため、スキマ時間を有効に使って肌トラブルの相談をすることが可能です。

予約システムも使いやすく、自分の都合の良いタイミングで診療枠を確保できます。これにより、「忙しくて通院が続かない」という美容医療における課題の解消を目指し、無理なく治療を続けられます。

自分のライフスタイルに合わせて医療を取り入れられる点は、現代人にとって大きなメリットです。

オンライン診療の課題として「薬が届くまでの待ち時間」が挙げられますが、DMMオンラインクリニックは配送スピードにも定評があります。

決済完了後、最短当日・翌日配送を目安としていますが、素早く薬を受け取れる仕組みになっています（※地域やプランによる）。東京23区や大阪市24区など一部地域では、バイク便を使って決済から3時間程度で受け取ることもできます。

さらに、DMMグループならではの特典として、利用金額に応じてDMMポイントが貯まります。貯まったポイントは次回の支払いや他のDMMサービス（動画配信や電子書籍など）で使えるため、DMM会員の方にとってはさらなるメリットがあります。

通常、オンライン通販などでは手元に届くまで数日かかることがありますが、医療機関と連携した素早い配送システムにより、思い立ったその日から治療を始められるスピード感を実現しています。

ポイント還元による実質的なコストダウンも、長期利用者には嬉しいポイントです。

実際にDMMオンラインクリニックを利用した方は、どのような感想を持っているのでしょうか。

ここでは、SNSや口コミサイトに寄せられた良い評判をピックアップしてご紹介します。なお、口コミは個人の感想であり、効果効能を保証するものではありません。

• 良い口コミ1. 美容皮膚科へのハードルを感じず当日処方が便利
• 良い口コミ2. 診察時間がわずか6～7分で終了する手軽さ
• 良い口コミ3. 驚くほどスピーディーな処方で毎月利用したい

これらの口コミからは、サービスの使いやすさや手軽さに対する高い満足度がうかがえます。具体的な体験談を通して、実際の利用イメージを掴んでいきましょう。

※掲載している口コミは利用者の個人の感想であり、治療の効果や特定の体験を保証するものではありません。

※治療の効果・効能には個人差があり、全ての方に同一の効果を保証するものではありません。

※クリニックのサービス内容やスタッフの対応は、受診時期や店舗によって異なる場合があります。

まずは、クリニックへ行く心理的なハードルがなくなったという声です。美容医療に興味があっても、対面での受診にためらいを感じてしまう方は少なくありません。

これまで美容皮膚科に対して「敷居が高い」「遠くて通えない」と感じていた方でも、オンラインであれば気軽に相談できるようです。

自宅にいながら専門的なアドバイスを受けられるため、最初の一歩を踏み出しやすい環境と言えます。わざわざメイクをして出かける必要もありません。

また、最短当日に薬が手に入るスピード感も、利用者が高く評価しています。思い立ったときにすぐに始められる便利さは、やる気を保つ上でも重要です。物理的な距離や心理的な壁を取り払い、誰でも手軽に美容医療を使える点が支持されています。

次に、診察にかかる時間の短さに関する口コミです。

この方は、診察開始から終了までが10分もかからなかったことに満足している様子です。

予約時間通りに診察が始まり、要点を押さえた問診を行うため、無駄な時間が一切ありません。短時間でスムーズに終わる点は、仕事や家事で忙しい方にとって大きなメリットといえます。

特に、定期的に薬をもらうだけの再診の場合、この手軽さは魅力的です。ちょっとした休憩時間や、家事の合間を使って受診できるため、スケジュール調整のストレスを感じることなく治療を続けられます。「病院に行くために半休を取る」といった必要もなくなります。

最後に、リピーターの方からの評価です。一度利用してその便利さを実感し、継続的な利用を決めたという声が多く寄せられています。

処方までの流れが素早いことに驚き、現在では毎月利用しているとのことです。

定期的なケアが必要な美容内服において、ストレスなく続けられるシステムが整っていることがわかります。手続きが複雑だとどうしても足が遠のいてしまいますが、DMMオンラインクリニックはその点を解決しています。

また、薬の処方だけでなく「美容系の相談もできる」という点も評価されています。肌の状態は季節や体調によって変わるため、その都度気軽に医師に相談できる環境は心強いものです。素早い対応と専門的なサポートの両立が、高いリピート率につながっていると考えられます。

良い評価が多い一方で、一部にはネガティブな意見も見受けられます。利用前に知っておきたい悪い口コミや注意点についても確認しておきましょう。

• 悪い口コミ. 説明が分かりにくく対応に不満を感じる場合がある

これらの意見は、オンライン診療ならではの特徴や課題を示しています。事前にデメリットを知っておくことで、トラブルを未然に防ぎやすくなります。

※掲載している口コミは利用者の個人の感想であり、治療の効果や特定の体験を保証するものではありません。

※治療の効果・効能には個人差があり、全ての方に同一の効果を保証するものではありません。

※クリニックのサービス内容やスタッフの対応は、受診時期や店舗によって異なる場合があります。

医師とのコミュニケーションに関する不満の声がありました。対面とは異なり、画面越しでの会話となるため、意思疎通にすれ違いが起きることがあるようです。

オンライン診療では、通信環境や医師との相性によって、説明が伝わりにくいと感じることがあるようです。

特に専門用語を使われると、患者側が理解できないまま診察が進んでしまうリスクもあります。医師側も画面越しでは患者の表情（理解度）を読み取りにくい場合があります。

こうした事態を避けるためには、疑問点があれば遠慮せずにその場で聞き直すことが大切です。

また、事前に聞きたいことをメモしておく、通信環境の良い場所で受診するなど、患者側でも準備をしておくことで、よりスムーズな診察を受けられます。医師の対応に納得がいかない場合は、カスタマーサポートへ相談するのも一つの手段です。

寄せられた口コミを踏まえて、DMMオンラインクリニックを利用する具体的なメリットを整理しました。主な利点は以下の3点です。

• メリット1. スキマ時間に短時間で受診できる
• メリット2. 対面診療のような心理的なハードルが低い
• メリット3. 薬が自宅に届くため薬局に行く必要がない

それぞれのメリットについて、なぜそれが利用者にとってプラスになるのかを詳しく掘り下げていきます。

良い口コミにもあったように、診察時間が短いことが大きなメリットです。予約システムが整備されており、待ち時間が少ない傾向にあるため、全体の所要時間を短くできます。

予約から診察、決済までがスムーズに進むため、仕事の休憩中や家事の合間など、わずかな空き時間を使って受診できます。移動時間や待合室での待ち時間が一切ないため、時間の効率を重視する方に最適です。

特に、忙しいビジネスパーソンや子育て中の方にとって、数時間の通院時間を確保するのは困難です。

スマホ一台で数分で完了するこのシステムは、ライフスタイルを崩さずに美容医療を取り入れるための強力な道具となります。

美容クリニックに入るところを人に見られたくない、あるいは医師と対面で話すのが緊張するという方にとって、オンライン診療は気が楽な選択肢です。

自宅というリラックスできる環境で受診できるため、美容医療初心者の方でも相談しやすいという利点があります。

また、待合室で他の患者と顔を合わせることもないため、プライバシーに配慮されています。すっぴんで外出する必要がないのも地味ながら嬉しいポイントです。

「肌荒れを見られるのが恥ずかしい」「『対面だと緊張して断りづらい』といった心配事も」、オンラインであれば少なくなります。自分のペースで落ち着いて医師と話せる環境は、納得のいく治療を受けるために重要です。

処方箋を持って薬局に行き、さらにそこで待たされるという手間がありません。お薬は自宅のポストや指定の場所に配送するため、他の患者やスタッフと顔を合わせずに受け取れます。

また、コンビニ受け取りや宅配ロッカー（PUDO）の利用も選べるため、ライフスタイルに合わせた受け取り方ができます。自宅に不在がちな方や、家族に知られずに受け取りたい方にとっても便利な仕組みです。

薬局での待ち時間を短縮でき、特に感染症が流行している時期などはリスクも気になるところですが、配送サービスを使うことで、快適に薬を続けられます。

メリットだけでなく、デメリットもしっかりと理解した上で利用を検討しましょう。主な注意点は以下の通りです。

• デメリット1. 医師や通信環境によって説明が聞き取りにくい場合がある
• デメリット2. 触診がないため詳細な肌診断は難しい
• デメリット3. 保険適用外の自由診療のため費用が全額自己負担

これらのデメリットを知っておくことで、自分に合ったサービスかどうかを適切に判断できます。

悪い口コミにもあったように、ビデオ通話の画質や音質によっては、医師の説明が聞き取りづらいことがあります。

また、担当医によっては説明が早口であったり、専門用語が多くなったりすることもあるかもしれません。

オンライン診療は通信技術を使うため、電波状況が悪いと映像が乱れたり音声が途切れたりするリスクがあります。スムーズな診察のためには、通信環境が良い場所で受診することが大切です。

Wi-Fi環境の整った自宅の静かな部屋で受診するなど、利用者側でも環境を整えることで、トラブルを減らせます。もし聞き取れなかった場合は、遠慮せずに再度説明を求めるようにしましょう。

画面越しの診察には限界があります。ニキビの芯の状態や、皮膚の硬さ、微妙な炎症の広がりなどは、直接見ないと判断が難しい場合があります。

あくまで「美容内服薬の処方」をメインとしたサービスであり、外科的な処置や詳しい検査はできない点を理解しておく必要があります。医師も画面の情報と患者の話をもとに診断するため、情報の正確性が対面よりも劣る可能性があります。

「できものが痛む」「急に腫れてきた」といった緊急性の高い症状や、原因不明の皮膚トラブルの場合は、オンラインにこだわらず、対面での受診が推奨されます。

DMMオンラインクリニックで処方する美容内服薬は、公的医療保険が適用されない「自由診療」となります。美容目的の治療は病気の治療とはみなされないため、診察料は無料でも薬代は全額自己負担です。

一般的な皮膚科で保険適用される薬をもらう場合と比較すると、費用が高くなる可能性があることを知っておきましょう。保険診療では3割負担で済む薬でも、ここでは10割負担となります。

ただし、保険診療では処方できる量や種類に制限があることが多いため、自由診療ならではのメリット（長期処方や美容目的での処方など）もあります。

また、診察料がかからない分、トータルコストの負担を抑えられる場合もあります。費用と使いやすさ、そして得られる効果を比べて判断することが大切です。

DMMオンラインクリニックでは、悩み別にわかりやすいセットプランを用意しています。ここでは主な料金体系とプラン内容について解説します。

• 美容内服セットの料金一覧
• 主な配合成分について
• 単剤処方について
• 定期便について

予算や目的に合わせて最適なプランを選べるよう、それぞれの詳細を見ていきましょう。

なお、医薬品の処方は医師の判断によるため、希望する薬が必ず処方されるとは限らない点にご注意ください。

肌の悩みや目的に合わせて、医師監修のセットプランを選べます。以下は代表的なプランとその料金目安です。

各プランには、さらに「ライトセット」「ベーシックセット」「プレミアムセット」など、配合する薬の種類や数によって段階が分かれています。

予算や症状に合わせて最適なセットを選べるのが特徴です。初めての方はライトセットから始め、経過を見ながらランクアップを相談することも可能です。

セットプランに含まれる主な成分とその特徴（一般的な処方目的）をまとめました。これらは医療機関で取り扱う成分の一例です。

※表記の価格はすべて税込です。お薬代のほかに、配送料・システム利用料・診察料などが別途発生する場合があります。

※料金やプラン内容は変更になる可能性があります。最新情報は公式サイトをご確認ください。

※公的医療保険が適用されない自由診療のため、全額自己負担となります。

※治療の効果・効能には個人差があり、全ての方に同一の効果を保証するものではありません。

※妊娠中・授乳中の方、既往歴のある方、他のお薬（低用量ピルなど）を服用中の方は、診察時に必ず医師へご相談ください。

※【医薬品副作用被害救済制度について】美容目的での使用（適応外使用）や、国内未承認医薬品の処方は、国の「医薬品副作用被害救済制度」の対象外となる可能性があります。詳細は診察時に医師へご確認ください。

これらの成分は、医療用医薬品のため、医師の指示通り服用する必要がありますが、適切な量を飲むことが大切です。

医薬品である以上、副作用（胃部不快感や発疹など）のリスクも存在します。

セットプランだけでなく、特定のお薬だけを欲しい方向けの「単剤処方」も可能です。

「トラネキサム酸だけが欲しい」「ビタミンCだけ補充したい」といった要望にも対応しており、1種類から処方を受けられます。すでに他のクリニックで処方されている薬がある場合や、特定の成分だけを試してみたい場合に便利です。

診察時に医師に相談することで、自分の肌状態や手持ちの薬に合わせた組み合わせが可能です。必要な薬だけを選べるため、経済的にも効率的な利用方法と言えます。

継続的な服用をサポートするために、「らくらく定期便」というサービスがあります。

定期便を利用すると、定期便価格で継続しやすくなるほか、毎回の診察や注文の手続きが不要になります。お薬がなくなるタイミングで自動的に配送するため、飲み忘れや注文忘れを防げる便利なシステムです。

また、解約手数料がかからないため、気軽に始めることができます（※次回発送の2日前までに連絡が必要）。「まずは数ヶ月続けてみたい」という方には、お得な定期便が断然おすすめです。

初めての方でも迷わずに利用できるよう、具体的な利用手順を4つのステップで解説します。

• ステップ1. カレンダーから希望日時を選択しWEB予約
• ステップ2. 事前問診票への記入とアカウント登録
• ステップ3. スマホやPCでビデオ通話による診察・処方
• ステップ4. 決済完了後、最短当日に自宅やコンビニへ配送

この流れを事前に知っておけば、スムーズに受診を完了できます。

まずは公式サイトにアクセスし、「診療予約」ボタンから予約ページへ進みます。診療科目で「メディカルスキンケア」を選び、表示されるカレンダーから希望の日時を選んで予約します。

24時間いつでも空き状況を確認できるため、自分のスケジュールに合わせて柔軟に予約を取れます。直前の予約も空きがあれば可能なので、急に時間ができた時にも便利です。

予約が完了したら、DMMアカウントでログイン（未登録の場合は新規登録）し、マイページから問診票を記入します。現在の肌の悩みや、アレルギーの有無、服用中の薬などを入力します。

ここで詳しく情報を入力しておくと、医師が事前に状況を把握できるため、当日の診察がスムーズに進みます。

特に伝えたい悩みや希望がある場合は、漏れなく記入しておきましょう。また、現在服用中の薬がある場合は、お薬手帳などの情報を準備しておくと安心です。

予約時間になったら、マイページからビデオ通話ルームに入室します。医師と画面越しに対面し、問診票の内容をもとに診察を行います。

この際、希望のプランや予算があれば医師に伝えましょう。

「まずは安いプランから試したい」「しっかり効果を感じたい」など、率直な希望を伝えることで、あなたに合った提案を受けられます。診察の結果、医師が適切と判断した薬を処方します。

診察終了後、決済手続きを行います。クレジットカードやDMMポイント、PayPayなどが利用可能です。

決済が完了すると、すぐにお薬の発送準備に入ります。バイク便（東京23区・大阪市24区）を利用すれば決済完了から3時間程度、通常配送でも最短当日～翌日にはお薬が手元に届く目安です。

素早い配送により、モチベーションが高いうちにケアを開始できます。

※妊娠中の方や、ピルなど他のお薬を服用中の方は、安全のため必ず医師へ申告してください。

※オンライン診療では触診や拡大観察ができないため、肌の状態によっては医師の判断で対面受診（一般皮膚科等）を案内される場合があります。

※服用後に呼吸困難や激しい嘔吐などの急激な体調変化が現れた場合は、速やかに最寄りの医療機関を受診してください。

最後に、DMMオンラインクリニックの運営元や基本的な診療情報をまとめておきます。

• 運営会社・提携医療機関情報
• 診療時間・配送情報

安心して利用するために、信頼性に関わる情報を確認しておきましょう。

DMMオンラインクリニックは、DMM.comと医療法人社団DMHが連携して運営し、提携医療機関が診療を行うオンライン診療プラットフォームです。

信頼できる医療法人が運営に関わっており、実体のあるクリニックと提携しているため、医療機関と連携しています。万が一のトラブルの際も、トラブル時にはサポート窓口にご相談いただけます。

利便性の高さを支える診療時間と配送については以下の通りです。

24時間診療と診察料無料という特徴があります。また、送料も全国一律で設定しており、遠隔地の方でも利用しやすい料金体系となっています。

※治療が必要な疾患（保険適用となる症状）に関しては、一般皮膚科等の対面診療を行う医療機関への受診をおすすめします。

※掲載情報は2026年2月時点のものです。最新の診療時間や料金については、必ず公式サイトをご確認ください。

利用を検討している方が抱きがちな疑問について、Q&A形式で回答します。

• Q1. DMMオンラインクリニックは安全ですか？
• Q2. DMMオンラインクリニックで処方される薬は本物ですか？
• Q3. 薬は申し込みから何日で届きますか？
• Q4. 診察料や送料といった追加費用はかかりますか？

これらの疑問を解消し、安心して利用を始めましょう。

DMMオンラインクリニックは、厚生労働省の指針に基づいた正規のオンライン診療プラットフォームサービスです。

実際の診療は提携している医療機関（DMH新橋クリニック、DMH大阪クリニック）の医師が行います。違法なサービスではなく、医師法などの関連法規を守って運営しているため、法令を遵守した運営体制が整っています。

もちろん、医薬品には副作用のリスクも伴いますので、医師の説明をよく聞き、用法用量を守って飲むことが大切です。

はい、すべて正規品です。医師の診断のもと、国内の医薬品卸から納入した医薬品を処方します。

海外個人輸入代行サイトで見られるような偽造薬が混入するリスクを排除しており、医療機関から直接配送するため品質管理が徹底されています。

基本的には、決済完了後1～2日でのお届けを目安としています。平日15:30、土日祝14:30までに受診・決済が完了すれば、当日中に発送します。

また、東京23区・大阪市24区であれば、追加料金で「バイク便」を利用し、決済後3時間程度で受け取ることも可能です。急いで薬が欲しい場合に便利なオプションです。

診察料は無料です。かかる費用は「お薬代」と「配送料（550円）」のみです。

お薬代以外に高額な手数料を請求されることはありません。費用体系が明確であることも、当クリニックの特徴です。予算オーバーの心配なく利用できます。

DMMオンラインクリニックは、忙しい現代人におすすめの選択肢です。「診察料0円」「24時間診療」「最短当日配送」という利便性は、通院の負担を軽減するものです。

時間や場所にとらわれずに、医師のサポートを受けながら、自分に合った医薬品でケアを続けられる環境は、理想の肌を目指す上で大きな助けとなります。

市販のサプリメントや化粧品で満足できなかった方は、一度医療用の内服薬を検討してみてはいかがでしょうか。スマホ一つで簡単に始められるDMMオンラインクリニックで、理想の肌を目指しましょう。

【免責事項】

本記事は情報提供を目的としており、特定の医療機関の利用を強制または推奨するものではありません。美容内服薬の服用やメディカルスキンケアは、個人の体質や症状に合わせて、医師の診察に基づき適切に行ってください。万が一、処方薬の服用中に体調の異変や肌トラブルを感じた場合は、速やかに処方医または最寄りの医療機関へご相談ください。

参考文献：

厚生労働省「オンライン診療について」

厚生労働省「情報通信機器を用いた診療」

厚生労働省「医薬品・医療機器」

厚生労働省「内服薬処方せんの記載方法の在り方に関する検討会」

厚生労働省「医療広告ガイドライン」及び「美容医療サービス等の自由診療におけるインフォームド・コンセントの取り扱いについて」の改正について

消費者庁、厚生労働省「美容医療を受ける前にもう一度」