med.（メッド）の美容内服の口コミ評判！メリット・デメリットや料金を徹底解説

「クリニックに通う時間がないけれど、美容内服で肌管理をしたい」「毎月の薬代を少しでも抑えたい」といった悩みを抱えている方は多いのではないでしょうか。

美容医療への関心が高まる中、忙しい毎日の中で通院時間を確保するのは容易ではありません。特に、継続が必要な美容内服治療は、利便性とコストパフォーマンスが継続の鍵となります。

med.（メッド）は、そのようなニーズに応えるために生まれたオンライン診療サービスです。

スマホ一つで診察から処方まで完結し、大手美容クリニックである湘南美容クリニックと提携している点が大きな特徴です。通院の手間を省きながら、信頼できる医療機関の美容内服薬を自宅で受け取ることができます。

この記事では、med.（メッド）の美容内服における口コミや評判、料金プラン、そして利用するメリット・デメリットについて徹底解説します。これから利用を検討している方は、ぜひ参考にしてください。

この記事の監修者

国家公務員暇組合連合会虎の門病院救急科部長

東京大学医学部救急医学 非常勤講師
軍神 正隆（ぐんしん まさたか）

1995年長崎大学卒業。亀田総合病院臨床後研修、東京大学医学部救急医学入局。米国ピッツバーグ大学UPMCメディカルセンター内科、カリフォルニア大学UCLAメディカルセンター救急科、米国ジョンズ・ホプキンス大学ブルームバーグ校公衆衛生学MPH大学院を経て、東京大学医学部救急医学講師。日本救急医学会認定救急科専門医・指導医。2019年国家より公務員連合連合会虎の門病院救急科部長（現職）。

※本記事で紹介するオンライン診療の多くは、公的医療保険が適用されない自由診療（自費）です。

※ニキビの強い炎症や痛み、湿疹などの自覚症状があり治療が必要な場合は、対面診療の医療機関（一般皮膚科）等で保険が適用される場合があります。

※お薬代のほかに、診察料・システム利用料・配送料などが別途発生する場合があります。

※薬剤の服用により、胃部不快感、吐き気、下痢、発疹などの副作用が生じる場合があります。

※掲載内容は2026年2月時点の情報です。最新の料金や診療時間は、必ず各クリニックの公式サイトでご確認ください。

※監修者は医療的専門分野についてのみ監修を行っており、掲載されている商品・サービスの選定には関与しておりません

※当サイトは、マスク・絆創膏・消毒液などの衛生関連商品を含む物販収益の他、本コンテンツを通じて広告収益が発生する場合がありますので、予めご了承ください

med.（メッド）には、多くのユーザーに選ばれている明確な理由があります。まずは、サービスの核となる3つの主な特徴についてご紹介します。

• 湘南美容クリニックの現役医師が診察するから安心
• 診察料0円！SBCポイントが貯まる・使える
• 土日祝も9時～23時まで診療可能で忙しい人も利用しやすい

これらの特徴は、美容内服を無理なく続けるために欠かせない要素です。それぞれの特徴がどのように利用者のメリットにつながるのか、詳しく解説していきます。

オンライン診療を利用する際、もっとも気になるのが「どんな医師が診察してくれるのかわからない」という不安ではないでしょうか。

med.（メッド）の最大の特徴かつ強みは、美容医療業界で知名度のある湘南美容クリニックの現役医師が診察を担当するという点です。

顔が見えないオンライン診療だからこそ、提携医療機関や担当医師の身元が明確であることは、利用者にとって非常に大きな判断材料になります。

美容皮膚科の専門的な知識を持った医師が、画面越しにしっかりと問診を行い、一人ひとりの肌悩みや体質に合わせた処方を提案してくれます。

単に薬を買うだけでなく、大手クリニックの知見に基づいた質の高い医療サービスを、自宅にいながら手軽に受けられるのは、med.（メッド）ならではの価値と言えるでしょう。

万が一肌トラブルが起きた際も、専門医に相談できる体制が整っているため、医師の管理下で治療を続けられます。

美容内服は、一度飲めば終わりではなく、数ヶ月から年単位で継続することで変化を感じられる治療です。

そのため、薬代以外の諸経費を含めたランニングコストは、サービスを選ぶ上で非常に重要な判断基準となります。

med.（メッド）では、初診・再診ともに診察料は無料に設定されています。かかる費用は純粋にお薬代と配送料のみというシンプルかつ明朗な料金体系であるため、受診のたびに診察料がかさむ心配がありません。

さらに、SBCメディカルグループの共通会員制度である「SBCポイント」に対応している点も見逃せません。利用金額に応じてポイントが貯まり、貯まったポイントを1ポイント＝1円として次回の支払いに充当することが可能です。

すでに湘南美容クリニックに通っている方はもちろん、これから美容医療を始めたい方にとっても、ポイントシステムを賢く活用してお得に治療を継続できる環境が整っています。

浮いた費用を他の美容代に回すこともできるため、経済的なメリットは非常に大きいと言えます。

仕事や家事、育児に追われる現代人にとって、平日の日中にクリニックへ行く時間を作るのは至難の業です。

「病院に行きたいけれど時間が合わない」と諦めてしまう方も少なくありません。med.（メッド）は、そんな忙しい方々のライフスタイルに寄り添い、土日祝日を含めた全日9時から23時まで診療に対応しています（正月を除く）。

夜遅い時間まで対応しているため、残業終わりの帰宅後や、家事が一段落したリラックスタイムなど、自分の都合の良いタイミングで受診時間を確保できます。

また、予約はWEBから24時間いつでも簡単に行え、ビデオ通話で診察が完結するため、病院の待合室で長時間待たされるストレスもありません。

忙しい毎日の中でスキマ時間を有効活用し、無理なく自分のペースで肌管理を続けられる点が、多くのユーザーから支持されています。

実際にmed.（メッド）を利用したユーザーは、どのような感想を持っているのでしょうか。ここでは、SNSや口コミサイトなどに寄せられた良い評判をピックアップしてご紹介します。

• 良い口コミ1. 初めてでも安心のサポート体制とスピーディーな配送
• 良い口コミ2. サロンとは違う手応えと丁寧なスタッフ対応
• 良い口コミ3. 丁寧なカウンセリングで契約時の不安がない

これらの口コミからは、サービスの質や利便性に対する満足度の高さがうかがえます。具体的な体験談を通して、実際の利用イメージを確認していきましょう。

※掲載している口コミは利用者の個人の感想であり、治療の効果や特定の体験を保証するものではありません。

※治療の効果・効能には個人差があり、全ての方に同一の効果を保証するものではありません。

※クリニックのサービス内容やスタッフの対応は、受診時期や店舗によって異なる場合があります。

まずは、サポート体制と配送の早さに関する評価です。オンライン診療が初めての方にとって、手続きのサポートがあるかどうかは重要なポイントです。

この口コミでは、LINEを通じた手厚いサポートが高く評価されています。

オンライン診療は操作が難しそうと感じる方もいますが、購入前だけでなく、購入後も気軽に相談できる窓口があることは大きな強みです。

また、配送に関しても「すぐに届いた」という声が多く、モチベーションが高いうちに治療を開始できる点が喜ばれています。

困ったときに放置されず、しっかりと疑問を解消できる環境があることは、長期的な利用を考える上で非常に重要な要素となります。オンラインならではの利便性と、人に寄り添う温かいサポートの両立が、ユーザーの信頼を獲得している理由の一つです。

次に、利用後の感想とスタッフの対応に関する口コミです。エステサロンなど他の美容サービスと比較して、医療機関ならではの良さを感じているようです。

エステサロンや市販の化粧品によるケアと比較して、自分に合ったケアができていると実感できたという喜びの声です。

医療用医薬品である美容内服薬は、有効成分が内側から作用するため、表面的なケアだけでは届かない悩みにもアプローチできます。「もっと早く知りたかった」という言葉からは、そのサービスに対する高い満足度が伝わってきます。

また、スタッフの対応が親切で丁寧であることも、サービスへの信頼を高める要因となっています。

顔が見えにくいオンラインだからこそ、こうしたスタッフの質の高さやホスピタリティが、ユーザー満足度を大きく左右すると言えるでしょう。

最後に、カウンセリングの質に関する評価です。顔が見えない分、丁寧な対応が求められますが、その点もクリアしているようです。

医師やカウンセラーの対応が非常に丁寧で、かつ気さくであるため、不安や緊張を感じることなくスムーズに契約に進めたという感想です。

美容医療には「怖い」「高額な契約を無理やり迫られるのではないか」といったネガティブなイメージを持つ方も少なからずいます。

しかし、med.（メッド）では利用者の悩みに寄り添った親身な対応が行われており、そうした懸念が払拭されています。

疑問点や不安をしっかりと解消した上で納得して治療を始められるため、心理的なハードルを感じることなく、納得して美容内服デビューができる環境が整っていると言えます。

良い評価が多い一方で、一部にはネガティブな意見も見受けられます。サービスを利用する前に、悪い口コミや注意点についても確認しておくことが大切です。

• 悪い口コミ1. 意思疎通がうまくいかずトラブルになることも
• 悪い口コミ2. 対応への不満やクレーム処理への懸念

これらの意見は、オンライン診療特有の課題や、運営側の対応に関する指摘です。事前に把握しておくことで、トラブルを未然に防ぐことができます。

※掲載している口コミは利用者の個人の感想であり、治療の効果や特定の体験を保証するものではありません。

※治療の効果・効能には個人差があり、全ての方に同一の効果を保証するものではありません。

※クリニックのサービス内容やスタッフの対応は、受診時期や店舗によって異なる場合があります。

オンラインでのコミュニケーションにおいて、意図が伝わらないことによる不満の声がありました。

対面診療とは異なり、画面越しのやり取りやチャットベースの連絡では、言葉のニュアンスや細かい意図が伝わりにくいことがあります。

この口コミのように、こちらの要望が正しく伝わらず、結果としてトラブルに発展してしまった残念なケースがあるようです。特に肌の状態や希望する薬について伝える際は、できるだけ具体的かつ明確な言葉で伝える工夫が必要です。

また、少しでも認識にズレがあると感じた場合は、遠慮せずにその場で確認し、納得いくまで話し合うことが、オンライン診療をスムーズに進めるための重要なポイントと言えるでしょう。

クリニック側のトラブル対応について、厳しい意見も寄せられています。

配送ミスや手続き上の手違いなど、何か問題が発生した際の対応に不満を感じたという声です。対応の良し悪しにはスタッフによる個人差がある可能性も示唆されていますが、万が一のトラブルの際に、誠意ある対応やスムーズな解決が難しいと感じる場面があるかもしれません。

運営側の体制に対する不信感につながるこうした意見は、利用を検討する上で留意しておくべき点です。

ただし、「良い先生もいる」との記述もあるため、担当者との相性も大きく影響していると考えられます。過度な期待はせず、淡々と手続きを進める姿勢も時には必要かもしれません。

寄せられた口コミやサービスの特徴を踏まえて、med.（メッド）を利用する具体的なメリットを整理しました。主な利点は以下の3点です。

• メリット1. 自宅にいながら湘南美容クリニックと同等の治療が受けられる
• メリット2. カウンセリングが丁寧で美容医療初心者でも始めやすい
• メリット3. 診察料無料で薬代のみの支払いで済むため経済的

それぞれのメリットについて、なぜそれが利用者にとってプラスになるのかを詳しく解説します。

med.（メッド）を利用する最大のメリットは、地理的な制約や時間の壁を超えて、高品質な医療サービスを受けられる点です。提携しているのは、国内最大級の美容医療グループである湘南美容クリニックの医師たちです。

地方に住んでいて近くに信頼できるクリニックがない方や、仕事が忙しくて診療時間内に通院できない方でも、スマホ一つあれば自宅のリビングが診察室に変わります。

処方される薬も、医師の診断に基づいて出される医療用医薬品であり、市販のサプリメントとは成分の含有量や期待できる働きが異なります。

通院にかかる往復の移動時間や交通費を節約しながら、本格的な美容内服治療を継続できる点は、効率を重視する現代のライフスタイルに非常にマッチしており、多くの利用者にとって替えの利かない価値となっています。

良い口コミでも多くの支持を集めていたように、丁寧で親身なカウンセリングには定評があります。

美容医療が初めての方にとって、「どの薬が自分に合っているのか」「副作用などのリスクはないのか」といった不安はつきものです。

med.（メッド）では、医師や専門のスタッフが一人ひとりの悩みに耳を傾け、相談に乗ってくれるため、専門知識がない状態でも納得して治療をスタートできます。

自分の肌状態やライフスタイルを伝え、プロの視点から状態に合わせたプランを提案してもらうことで、自己判断で誤ったケアをしてしまうリスクを回避できます。

美容クリニック特有の敷居の高さを感じさせない、初心者にも優しいアプローチが魅力です。

継続が前提となる美容内服において、コスト面でのメリットは見逃せません。

med.（メッド）では、何度受診しても診察料が無料であるため、利用者が支払うのは基本的にお薬代と送料のみです。

一般的なクリニックに通院する場合、薬代に加えて初診料や再診料がかかることが多く、毎月の支払総額は意外と大きくなりがちです。

しかしmed.（メッド）なら、固定費を極限まで抑えて、純粋にお薬代だけで治療を続けられるため、経済的な負担を大幅に軽減できます。

さらに、SBCポイントの還元や利用も可能であるため、実質的なコストはさらに抑えられます。「美容代はかけたいけれど、無駄な出費は削りたい」という賢い消費者にとって、非常に合理的な選択肢と言えるでしょう。

メリットだけでなく、デメリットもしっかりと理解した上で利用を検討しましょう。主な注意点は以下の通りです。

• デメリット1. オンライン上のやり取りで意思疎通が難しい場合がある
• デメリット2. トラブル時の対応に不満を感じる可能性がある
• デメリット3. 自由診療のため保険適用外で全額自己負担となる

これらのデメリットを知っておくことで、自分に合ったサービスかどうかを適切に判断することができます。

ビデオ通話による診察は非常に便利ですが、対面診療と比較して得られる情報量が少なくなることは避けられません。

通信環境によっては音声が聞き取りづらかったり、画面越しでは肌の細かい色味や質感が医師に伝わりにくいことがあります。

その結果、口コミにもあったように、医師との間で意思疎通の齟齬が生じるリスクがあります。これを防ぐためには、できるだけ明るく通信環境の良い場所で受診することが重要です。

また、伝えたい症状や現在服用中の薬、アレルギーの有無などを事前にメモしておき、診察時に漏れなく伝える工夫も有効です。

不明点があればその場ですぐに質問し、認識を合わせる姿勢を持つことで、コミュニケーションエラーを減らすことができます。

悪い口コミで指摘されていたように、配送ミスやシステムエラーなど、何か問題が発生した際の対応に不満を感じるケースがあるようです。

オンライン完結型のサービスであるがゆえに、窓口の対応が事務的に感じられたり、解決までに時間がかかったりすることがあるかもしれません。

無用なトラブルを避けるためには、サービス利用規約やキャンセルポリシー、返品交換のルールなどを事前に一読しておくことをおすすめします。特に定期配送の解約条件などは要確認です。

疑問点や不明な点は、診察時や契約前の段階でしっかりと質問して解消しておくことで、後々のトラブルを防ぎ、納得してサービスを利用することができます。

med.（メッド）で処方される美容内服薬は、病気の治療ではなく、美容目的での使用となるため、健康保険が適用されません。全額自己負担となる「自由診療」に該当します。

そのため、ニキビ治療などで一般的な皮膚科を受診し、保険適用で薬をもらう場合と比較すると、費用が高くなる可能性があります。

しかし、保険診療では処方できる薬の種類や量に厳しい制限がある一方、自由診療では予防目的や美容目的での長期処方、複数種類のセット処方が可能です。

得られる美容効果や利便性と、費用のバランスを天秤にかけ、自分にとって価値があるかどうかを納得した上で利用することが重要です。

med.（メッド）では、悩み別にわかりやすいセットプランが用意されています。

湘南美容クリニックで実際に処方されている内容をベースにしたセットなど、目的や予算に合わせて一人ひとりに合わせたプランを選ぶことができます。

以下は、代表的なセットプランの料金と特徴です。

複数の有効成分をバランスよく組み合わせたセットプランです。「三合剤」や「四合剤」を中心に、悩みや目的に応じて選択できます。

※表記の価格はすべて税込です。お薬代のほかに、配送料・システム利用料・診察料などが別途発生する場合があります。

※料金やプラン内容は変更になる可能性があります。最新情報は公式サイトをご確認ください。

※公的医療保険が適用されない自由診療のため、全額自己負担となります。

※治療の効果・効能には個人差があり、全ての方に同一の効果を保証するものではありません。

※妊娠中・授乳中の方、既往歴のある方、他のお薬（低用量ピルなど）を服用中の方は、診察時に必ず医師へご相談ください。

※【医薬品副作用被害救済制度について】美容目的での使用（適応外使用）や、国内未承認医薬品の処方は、国の「医薬品副作用被害救済制度」の対象外となる可能性があります。詳細は診察時に医師へご確認ください。

これらのセットプランは、複数の有効成分をバランスよく摂取できるよう医師が考案したものです。月額4,400円から始められるため、美容内服が初めての方でも無理なく継続しやすい価格設定となっています。

また、特定の成分だけが欲しい場合は単剤での処方も可能ですので、診察時に医師へご相談ください。

処方される薬には、美容クリニックで長年の実績がある成分が含まれています。主な成分とその働きは以下の通りです。

これらの成分を組み合わせることで、内側から複合的な肌悩みへのアプローチが可能になります。医師が一人ひとりの状態に合わせて、どの成分が必要かを判断します。

セットプランだけでなく、特定のお薬だけを希望する「単剤処方」も可能です。

「トラネキサム酸だけが欲しい」「ビタミンCは手持ちがあるからそれ以外が欲しい」といった個別のニーズにも柔軟に対応しています。

必要な成分だけを無駄なく購入できるため、すでに他院で処方を受けている方や、特定の成分に絞ってケアしたい方にとって便利な選択肢です。診察時に医師へ希望を伝えれば、柔軟に対応してもらえます。

継続的な服用をサポートするために、med.（メッド）では定期便サービスを提供しています。

定期便を利用すると、都度注文する手間が省けるだけでなく、飲み忘れを防ぐことができます。

また、回数縛りがなくいつでも解約が可能（※次回発送の規定日前までに連絡が必要）です。解約金も0円であるため、「まずは数ヶ月試してみたい」という方でも気軽に利用できます。

安定して変化を感じるためには継続が不可欠ですので、定期便の活用が推奨されています。

初めての方でも迷わずに利用できるよう、具体的な利用手順を4つのステップで解説します。

• ステップ1. 公式サイトで希望の薬を選びカートに入れる
• ステップ2. アカウント登録・問診後、医師によるオンライン診察
• ステップ3. クレジットカードなどで支払いを完了する
• ステップ4. 最短当日発送で自宅のポストに薬が届く

この流れを事前に把握しておけば、スムーズに受診を完了できます。

まずは公式サイトにアクセスし、自分の悩みに合った薬やセットプランを探します。med.（メッド）は一般的な通販サイトのような操作感で、希望する薬を「カートに入れる」ことからスタートします。

「どの薬が良いかわからない」という場合でも、サイト内のカテゴリから「シミ」「ニキビ」「美白」などの悩み別に探すことができます。

気になった商品をまずはカートに入れ、そのまま診察予約に進むという流れが特徴的です。もちろん、診察時に医師と相談して変更することも可能です。

カートに入れた後、アカウント登録（ログイン）を行い、WEB上で簡単な問診票に回答します。その後、予約した日時にビデオ通話で医師の診察を受けます。

診察はスマホやPCで行われ、医師が肌の状態や健康状態、アレルギーなどを確認します。このとき、カートに入れた薬が現在の自分に適しているかどうかの医学的な判断も行われます。

WEB予約は24時間いつでも可能なので、通勤中や寝る前の空き時間を見つけてスムーズに進められます。

診察が終了し、処方内容が確定したら支払い手続きを行います。支払いはクレジットカードなどが利用可能です。

前述の通り診察料は無料なので、決済金額はお薬代と送料のみとなります。明朗会計であるため、「あとから高額な請求が来たらどうしよう」といった心配はありません。内容を確認し、決済を完了させましょう。

決済が完了すると、速やかにお薬が発送されます。通常配送の場合、決済完了後、最短で当日～翌日には発送手配が行われます（地域や時間帯による）。

お薬は基本的に自宅のポストなどに届くため、不在がちな方でも再配達の手間なく受け取れるのがメリットです。

また、東京23区などの対象地域では追加料金で当日便も利用可能です。思い立ったその日からスムーズにケアを開始できるのがmed.（メッド）の大きな魅力です。

※妊娠中の方や、ピルなど他のお薬を服用中の方は、安全のため必ず医師へ申告してください。

※オンライン診療では触診や拡大観察ができないため、肌の状態によっては医師の判断で対面受診（一般皮膚科等）を案内される場合があります。

※服用後に呼吸困難や激しい嘔吐などの急激な体調変化が現れた場合は、速やかに最寄りの医療機関を受診してください。

最後に、med.（メッド）の運営元や基本的な診療情報をまとめておきます。

• 運営会社・提携医療機関情報
• 診療時間・配送情報

安心して利用するために、信頼性に関わる情報を確認しておきましょう。

med.（メッド）は、株式会社アイメッドが運営するプラットフォームであり、実際の診療は提携している医療機関が行います。

実体のある企業と医療機関が連携して運営しているため、サービスの信頼性は担保されています。

利便性の高さを支える診療時間と配送については以下の通りです。

夜遅くまで診療に対応しており、送料も全国一律で安価に設定されている点が利用しやすさの秘訣です。当日便は地域により料金が異なるため、急ぎの場合は事前確認をおすすめします。

※治療が必要な疾患（保険適用となる症状）に関しては、一般皮膚科等の対面診療を行う医療機関への受診をおすすめします。

※掲載情報は2026年2月時点のものです。最新の診療時間や料金については、必ず公式サイトをご確認ください。

利用を検討している方が抱きがちな疑問について、Q&A形式で回答します。

• Q1. med.（メッド）は安全ですか？
• Q2. med.（メッド）で処方される薬は本物ですか？
• Q3. 薬は申し込みから何日で届きますか？
• Q4. 診察料や送料といった追加費用はかかりますか？

これらの疑問を解消し、安心して利用を開始しましょう。

med.（メッド）は、日本の法令を遵守した正規のオンライン診療サービスです。診療を行うのは、湘南美容クリニックをはじめとする提携医療機関に所属する医師です。

違法な個人輸入代行サイトとは異なり、日本の医師免許を持った医師が責任を持って診察・処方を行うため、医師の管理下で利用できる環境が整っています。

はい、すべて正規品です。医療機関を通じて正規のルートで納入された医薬品が処方されます。

通販サイトなどで見かける偽造薬のリスクはなく、国内で承認された医療用医薬品などを受け取ることができます。

通常配送の場合、決済完了後、最短で当日に発送され、1～2日程度で届きます（地域や配送状況による）。

また、東京23区などの対象エリアでは、追加料金を支払うことで「当日便」を利用でき、決済から数時間で受け取ることも可能です。急ぎの方にも対応できる配送スピードが魅力です。

診察料は無料です。基本的にかかる費用は「お薬代」と「送料（550円）」のみです。

ただし、前述の通り「当日便」を利用する場合は追加の配送料がかかります。通常配送を利用する限り、表示されているお薬代と550円の送料以外に費用は発生しないため、納得して利用できます。

med.（メッド）は、忙しい現代人にとって最適な美容内服の選択肢です。「湘南美容クリニックの医師による診察」「診察料0円」「夜間休日診療」という利便性は、これまでの通院の常識を変えるものです。

時間や場所にとらわれずに、専門医のサポートを受けながら、自分に合った医薬品でケアを続けられる環境は、理想の肌を目指す上で大きなアドバンテージとなります。

市販のサプリメントや化粧品で満足できなかった方は、一度医療用の内服薬を検討してみてはいかがでしょうか。スマホ一つで簡単に始められるmed.（メッド）で、理想の肌を目指しましょう。

【免責事項】

本記事は情報提供を目的としており、特定の医療機関の利用を強制または推奨するものではありません。美容内服薬の服用やメディカルスキンケアは、個人の体質や症状に合わせて、医師の診察に基づき適切に行ってください。万が一、処方薬の服用中に体調の異変や肌トラブルを感じた場合は、速やかに処方医または最寄りの医療機関へご相談ください。

参考文献：

厚生労働省「オンライン診療について」

厚生労働省「情報通信機器を用いた診療」

厚生労働省「医薬品・医療機器」

厚生労働省「内服薬処方せんの記載方法の在り方に関する検討会」

厚生労働省「医療広告ガイドライン」及び「美容医療サービス等の自由診療におけるインフォームド・コンセントの取り扱いについて」の改正について

消費者庁、厚生労働省「美容医療を受ける前にもう一度」