EPARKくすりの窓口のAGAオンライン診療の評判は？実体験に基づく口コミ

EPARKくすりの窓口の「AGAオンライン診療」とは、株式会社くすりの窓口が運営するAGAのオンライン治療に特化したサイトです。

元々、EPARKくすりの窓口は、処方箋をオンラインで送付することで近くの薬局で薬を処方してもらうことができるサービスですが、「AGAオンライン診療」は、その中でも特にAGAに特化しており、オンラインで診療を行い、薬を郵送で受け取る仕組みになっています。

参照： AGAオンライン診療 | 診察料無料・国内承認薬4,700円～【EPARKくすりの窓口】

※監修者は医療的専門分野についてのみ監修を行っており、掲載されている商品・サービスの選定には関与しておりません。
※当サイトは、マスク・絆創膏・消毒液などの衛生関連商品を含む物販収益の他、本コンテンツを通じて広告収益が発生する場合がありますので、予めご了承ください。

EPARK くすりの窓口の「AGAオンライン診療 」は、オンラインで専門の医師に無料で相談できるサービスです。料金は薬代のみで、国内承認薬のみを処方しています。実際の医療機関の医師が診察しており、初診時でも通院が不要となっています。

EPARK くすりの窓口の「AGAオンライン診療 」の利用の流れについては、下記のようになっています。

１．診察日時を選択し基本情報を入力します

• カレンダーから希望医師・日時を選択し、予約に進んでください。

• 会員ではない方はEPARK会員の登録をお願いします。（登録最短１分）

• 予約情報〜受け取り情報〜支払い情報を入力し予約を完了します。</p>

• 予約完了した後、確定次第「予約確定メール」が届きますので、内容のご確認をお願いします。

２．SMSからオンライン診療

• 予約した日時になったら、SMSまたは「予約確定メール」記載のURLをタップし、オンライン診療を開始します。

• 診察時間の目安は約5〜10分です。

３．配送で薬の受取り

• 配送料金は事前に登録したクレジットカードから自動で決済されます。（料金：一律550円）

• 注文確定から2〜3営業日内に発送します。

• ※宅配時はプライバシーに考慮して発送いたします

参照： AGAオンライン診療 | 診察料無料・国内承認薬4,700円～【EPARKくすりの窓口】

EPARK くすりの窓口の「AGAオンライン診療 」では、下記の5つのプランの中から自分にあったプランを選ぶことができます。診察代は0円で、プランごとの薬の代金と配送料の550円が毎月かかります。

なお、支払いについては、クレジットカードのみとなっており、扱っているブランドはVISAとMASTERです。

参照： AGAオンライン診療 | 診察料無料・国内承認薬4,700円～【EPARKくすりの窓口】

インターネット上で、EPARK くすりの窓口の「AGAオンライン診療 」について口コミや評判を調べてみましたが、該当するものはありませんでした。

一方で、同じく株式会社くすりの窓口が提供する「EPARK くすりの窓口」サービスは、もともと、オンラインで処方箋を送付し、近くの薬局で薬を受け取ることができるサービス・アプリとなっており、こちらについての口コミは多数ありました。

では、実際にEPARK くすりの窓口の良い口コミや高評価を確認してみたいと思います。

以上のように、「EPARKくすりの窓口」のアプリについては、下記のような点が利用者としての口コミや評判として評価されているようでした。

• 病院の待ち時間が短縮できる

• 他社のアプリで処方箋を送付できなくなってから代用している

• 子どもがいる場合に欠かせない

• とにかく早くて便利

参照： 「EPARKくすりの窓口」をApp Storeで 

一方で、「EPARK くすりの窓口」の悪い口コミや評判なども、ごく一部に存在しているようです。

「EPARK くすりの窓口」アプリの悪い口コミや評判としては、下記などについて不満や改善を求める書き込みがありました。

• すべての薬局で使えるわけではない

• スギ薬局のアプリと比べると使いにくい

• 家族で使う場合に、本人と家族の部分についてコメント欄を分けて欲しい

「EPARK くすりの窓口」のアプリについての口コミや評判については、全体的にポジティブなものが目立ちました。

評価されている一番の理由としては、事前に処方箋を送っておくことで待ち時間が短縮できるという点のようです。特に、お子さんがいる場合、薬局で待つ時間がとても大変なため、その時間を短縮できるというところが人気のようです。

一方で、同じように家族で使っている場合でも、本人のメモか家族のメモかを分けて書くことができればもっと使いやすくなるといったものもありました。また、すべての薬局で利用できるわけではないという点をデメリットとして書き込んでいる口コミもありましたが、「EPARK くすりの窓口」に対応している薬局店舗の数は、2024年の3月には20,584店舗だったものが、一年で1,784店舗増えて、2025年3月時点では、22,368店舗まで増えているようです。日本国内の薬局の店舗数が6万店舗ほどのため、「EPARK くすりの窓口」では、37.3%ほどのシェアを持っていることが公表されています。

参照： 株式会社くすりの窓口 2025年３月期決算説明資料 

EPARK くすりの窓口の「AGAオンライン診療 」では、内服薬としてフィナステリドとデュタステリドを処方しています。

フィナステリドは、男性型脱毛症（AGA）の進行を抑える目的で使用される治療成分のひとつです。主にヘアサイクルを乱す原因とされる男性ホルモン（DHT）の生成を抑制する働きがあり、薄毛の進行をブロックする内服薬として高い効果が期待されています。

フィナステリドを配合した製剤は、市販薬（一般用医薬品）としては販売されていません。つまり、ドラッグストアや通販サイトで購入することはできず、必ず医師の処方が必要な医療用医薬品です。

一方で、デュタステリドは、男性の脱毛症の一種であるAGA（男性型脱毛症）に対して効果が認められている医療用内服薬です。DHT（ジヒドロテストステロン）という脱毛の原因となる男性ホルモンの産生を抑えることで、髪の成長を助け、脱毛の進行を防ぎます。

デュタステリドの効能効果として認められているのは、「男性における男性型脱毛症」です。とくに以下のような脱毛パターンに対して改善効果が期待されています。

M字型（額の生え際が後退するタイプ）

O字型（頭頂部が薄くなるタイプ）

U字型（生え際と頭頂部が両方薄くなるタイプ）

このような症状が進行している方には、1日1回1カプセルの服用で継続的な効果が見込めます。

※くすりの窓口オンライン診療では日本皮膚科学会で推奨されている国内承認薬のみを取り扱っています。

フィナステリドは、AGA（男性型脱毛症）治療に用いられる医療用内服薬です。主に、DHT（ジヒドロテストステロン）と呼ばれる男性ホルモンの生成を抑えることで、毛髪の成長を阻害する根本原因に対処します。

この作用によって、抜け毛を防ぎ、成長期の髪を維持することが可能になり、ヘアサイクルが正常化されます。

 フィナステリドの効果①：脱毛抑制と毛髪の回復  
  フィナステリドは、科学的な臨床試験データによって有効性が裏付けられており、日本人男性を対象とした研究では、約11か月以上の服用で頭頂部の薄毛の改善が報告されています。
 この改善は、主にAGAの進行を抑え、細くなった毛を太く成長させることで見た目の密度が上がることによります。
 1〜2年以上の継続服用により、脱毛部分の毛の本数が増えたというエビデンスもありますが、これは新たに毛が生えたというより、弱っていた毛が回復した結果です。

 フィナステリドの効果②：ヘアサイクルの正常化  
  フィナステリドは、毛母細胞の退行を防ぎ、ヘアサイクルの「成長期」を延長させます。これにより、髪が太く・抜けにくく育ちやすい環境を作ります。
 なお、積極的に新しい毛を生やす効果（発毛促進）が期待できるのはミノキシジル外用薬であり、育毛を強化したい場合にはフィナステリドとの併用が推奨されるケースがあります。

フィナステリドの効果が現れるまでの期間

通常、効果を実感するまでには3〜6ヶ月程度の継続服用が必要です。人によっては1年程度の服用が必要なケースもあります。

ただし、6ヶ月以上服用しても明確な改善が見られない場合は、医師と相談のうえ治療方針を見直す必要があります。

主な副作用（頻度は高くありません）

• リビドー（性欲）減退（1〜5％未満）

• 勃起不全・射精障害・精液量の減少（1％未満）

• 肝機能障害（頻度不明）

PSA値の影響に注意

フィナステリドの服用により、血中のPSA（前立腺特異抗原）値が40〜50％低下することが報告されています。PSAは前立腺がんのスクリーニング検査に使用される指標であるため、検査前にフィナステリドを服用していることを必ず医療機関に伝えてください。

フィナステリドの服用方法と注意点

• 服用頻度：1日1回、決まった時間に1錠服用

• 継続期間：3〜6ヶ月で効果が出始めることが多い

• 自己判断で服用量を増やすのはNG！

フィナステリドは用量を増やしても効果が上がることは確認されていません。むしろ副作用のリスクが増えるため、必ず医師や薬剤師の指示に従って正しく服用しましょう。

プロペシア（先発医薬品）と、後発のジェネリック医薬品「フィナステリド錠」は、どちらも有効成分としてフィナステリドを同量含有しています。

そのため、作用機序・効果効能ともに違いはなく、男性型脱毛症（AGA）の進行を遅らせる薬として同じように使用されます。

ジェネリックでも安心して服用できる理由

ジェネリック医薬品は、先発薬と【同等の効果や安全性があるかを確認する「生物学的同等性試験」】をクリアしたうえで販売が認められています。

つまり、プロペシアとフィナステリド錠では、服用による効果や安全性に大きな差はないと考えられています。

AGA治療は保険適用外。価格差で選ぶ人も多い

AGA（男性型脱毛症）治療は【自由診療（保険適用外）】であるため、プロペシアもフィナステリドも価格設定は各クリニックごとに異なります。そのため、同じ成分でありながら、費用に大きな差が生まれることも珍しくありません。

一般的に、ジェネリックであるフィナステリドは、先発薬プロペシアに比べて治療費を抑えられる傾向があります。AGA治療を長期的に続ける予定の方は、費用対効果を考えてジェネリックを選ぶケースも増えています。

デュタステリドとは？

デュタステリドは、男性型脱毛症（AGA）の治療に使われる医療用内服薬で、進行性の薄毛を食い止めるために有効とされている薬です。発毛・育毛をサポートしながら、抜け毛の進行を抑制する働きがあります。

AGAの主な原因物質とされるのが、【ジヒドロテストステロン（DHT）】です。これは男性ホルモンの一種テストステロンが、【5α還元酵素（Ⅰ型・Ⅱ型）】と結合することで生成されます。

デュタステリドは、この5α還元酵素の両タイプを同時に阻害することで、DHTの生成を抑制し、ヘアサイクルを正常な状態に戻すことで発毛・育毛効果を発揮します。

効果① 発毛促進

複数の臨床試験において、デュタステリドの服用から約3ヶ月後に頭頂部や前頭部で発毛の兆候が確認されたというデータがあります。

6ヶ月、1年と服用を続けることで、髪の本数や太さが有意に改善したという報告もあり、継続的な使用が効果を高める鍵となります。

効果② 育毛・脱毛抑制

臨床試験では、デュタステリドの投与によって以下のような変化が確認されています：

• 6ヶ月後：太くしっかりした髪（直径60μm以上）が平均約60本増加

• 12ヶ月後：同条件で約77本増加

これは、毛髪の成長期が延びて、既存の髪が太く・長く育ちやすくなったことを意味します。

一般的に、効果が現れるまでに3〜6ヶ月の服用が必要とされており、1年を超える治療で明確な発毛効果を実感するケースも多いです。

なお、投与初期（1〜3ヶ月）には「初期脱毛」と呼ばれる一時的な抜け毛が起こることがあります。これは毛根が活性化された証拠であり、多くの場合はその後の発毛に繋がるポジティブな反応です。

デュタステリドの副作用とリスク

• 性機能への影響（1%以上）

• 勃起機能の低下（ED）

• 性欲減退

• 射精障害

デュタステリドは髪だけでなく前立腺にも作用します。そのため、人によっては性機能の変化などの副作用が出ることがあります。

薬をやめたあとも症状が続くという報告があります。もし気になる症状があれば、できるだけ早く医師に相談しましょう。

• 重篤な副作用（頻度不明）

• 肝機能障害（AST・ALT・ビリルビンの上昇、黄疸）

• 抑うつ症状、乳頭痛、胃腸症状、発疹など（頻度は1%未満）

肝臓で代謝される薬剤のため、肝機能に不安がある方は特に注意が必要です。

服用量：1日1回1カプセル（時間帯自由）で食前・食後の制限なしです。

なるべく毎日同じ時間に服用することで、血中濃度の安定に繋がります。

使用時の注意事項（必読）

他の薬との併用は必ず医師に相談

飲み合わせによって薬の効き方が変わることがあります。今飲んでいる薬やサプリは、必ず医師に伝えてください。

女性の使用は禁止

妊娠中の女性がデュタステリドに触れると、胎児の性器形成に悪影響を与える恐れがあります。

※薬はカプセルの状態でも皮膚から吸収される可能性があるため、触れないように十分注意してください。

適応は20歳以上の男性のみ

未成年者や女性の服用・接触は厳禁です。誤飲・誤使用を防ぐためにも小児の手の届かない場所で保管しましょう。

ザガーロとデュタステリドは何が違う？

ザガーロはAGA治療薬「デュタステリド」の先発医薬品であり、デュタステリド錠はそのジェネリック（後発）医薬品です。

どちらも有効成分としてデュタステリドを含んでおり、発毛・育毛・脱毛抑制の効果に違いはありません。

主な違いは以下の2点です：

• 価格

• カプセルのサイズ（飲みやすさ）

① 価格の違い｜継続治療におけるコストに注目

ジェネリック医薬品であるデュタステリド錠は、開発コストが抑えられている分、ザガーロよりも割安で処方されています。

一般的には、先発品の6〜7割程度の価格で入手できるケースが多く、長期間服用するAGA治療においては経済的なメリットが大きいです。

AGAは継続治療が前提となるため、「コストを抑えて長く続けたい」という方にはジェネリック医薬品が現実的な選択肢といえるでしょう。

② カプセルサイズの違い｜飲みやすさも改善

ザガーロのカプセルは軟カプセル仕様で長さ約19.3mm、重さ599mgと、やや大きめのサイズです。

一方、ジェネリック医薬品のデュタステリドは各製薬会社がカプセルサイズの小型化を工夫しており、より飲みやすい形状に改良されています。

「薬が大きくて飲みにくい…」と感じていた方にとっては、デュタステリドの小型カプセルは継続しやすさという点で大きなメリットになります。

参照： 【医師監修】フィナステリドの効果と副作用 プロペシアとの違いも解説 | EPARKくすりの窓口

【医師監修】デュタステリドの効果と副作用 ザガーロとの違いも解説 | EPARKくすりの窓口 

EPARK くすりの窓口の「AGAオンライン診療 」では、「ミノキシジル外用薬」を処方しています。

ミノキシジルとは？

発毛成分として知られる「ミノキシジル」は、1979年にアメリカで高血圧治療薬として承認されたのが始まりです。その後、服用した患者に毛が濃くなる副作用が見られたことから、発毛を促す外用薬として世界中で注目されるようになりました。現在では、90カ国以上で使用されているAGA（男性型脱毛症）治療薬として広く認知されています。

なお、日本国内で販売されているミノキシジル配合の外用薬は、すべて第一類医薬品に指定されており、購入時には薬剤師または医師の説明を受けることが義務付けられています。自己判断での使用を避け、正しい知識のもとで使用することが大切です。

AGAによる薄毛の原因とミノキシジルの役割

男性型脱毛症（AGA）は、髪の毛の「ヘアサイクル（成長期→退行期→休止期）」が乱れ、髪が十分に成長しないまま抜け落ちてしまうことが主な原因です。特に成長期が短くなり、細くて短い髪しか生えない状態が続くため、薄毛が進行します。

こうしたAGAの症状に対し、ミノキシジル外用薬は乱れたヘアサイクルを整え、毛髪の再生を促進する治療薬として広く用いられています。

ミノキシジルの効果①：発毛を促すメカニズム

ミノキシジルは、毛包の「休止期」を終わらせて「成長期」へと移行させる働きがあります。この作用により、毛乳頭細胞の活性化や発毛因子の分泌が促され、髪の元になる毛母細胞の分裂が活発になります。結果として、新しい髪が生み出されやすくなるのです。

つまり、ミノキシジルは髪を生み出す根本的な「発毛力」を高める作用が確認されている薬です。

ミノキシジルの効果②：育毛＆抜け毛の進行抑制

発毛効果に加え、ミノキシジルには育毛と脱毛予防の側面もあります。AGAによって成長途中で小さいまま退行してしまう毛包に対して、ミノキシジルは成長期を延ばすことで毛包のサイズを回復させ、細かった髪を太くしっかりとした毛へと導きます。

このため、薄くなった髪にハリやコシが生まれ、見た目にもボリュームのある印象が戻ってくるのです。

効果を実感できるまでの期間は？

臨床データによると、ミノキシジルの効果は3ヶ月～6ヶ月ほどで現れ始めると報告されています。特に5%濃度の製剤では、使用開始から半年後に医師の約90%が「改善あり」と評価し、使用者自身も約3ヶ月で半数以上が発毛を実感、1年後には9割近くが効果を感じたという結果があります。

ただし、発毛効果の出方には個人差があり、AGA以外の原因による脱毛症には効果が見られないこともあります。だからこそ、自己判断ではなく専門医による診断を受けたうえでの使用が推奨されます。

現在、ミノキシジルを配合した外用薬には、大正製薬が製造・販売する先発医薬品「リアップ」シリーズのほか、複数の後発（ジェネリック）医薬品が販売されています（これらを総称して「ミノキシジル外用薬」と呼ばれます）。

ミノキシジル外用薬とリアップの有効成分は同じ？違う？

いずれの製品も、主成分であるミノキシジル5％を含有しており、発毛効果や育毛効果の基本的な効能に差はありません。

ただし、製品によって配合されているその他の有効成分や添加物に違いがあり、これらの成分が頭皮環境のケアや使用時の快適さに寄与しています。一方、多くのジェネリック製品にはミノキシジルのみを配合し、こうした付加成分を含まないケースが多く見られます。

ミノキシジル外用薬とリアップの価格差と選び方のポイント

機能面では大きな差がない一方で、価格には明確な違いがあります。ジェネリック医薬品は一般的に先発品よりも割安で提供されており、継続的に使用する場合には経済的メリットがあります。

そのため、選ぶ際は以下の点を基準にするのが良いでしょう。

• コスト重視ならジェネリック

• 頭皮ケア成分も欲しい・快適な使用感を求めるならリアップシリーズ

• 有効成分以外にこだわりがないなら、成分表を比較して判断

使用初期に見られる「抜け毛」は効果のサイン？

ミノキシジル外用薬の使用を始めると、2週間から8週間程度の間に一時的に抜け毛が増えることがあります。これは「初期脱毛」と呼ばれるもので、副作用ではありません。

この現象は、休止期にあった毛包が成長期に切り替わる際に、古い髪が新しい髪に押し出されて抜けることによって起こります。つまり、ミノキシジルの効果が現れ始めたサインでもあるため、不安になって中断せず、継続して使用することが重要です。

ミノキシジル外用薬の主な副作用とは？

一方で、体質によっては副作用が出ることもあります。以下のような症状が確認された場合には、使用を中止して速やかに医師または薬剤師に相談してください。

■皮膚への影響

• 頭皮に発疹、赤み（発赤）、かゆみ、かぶれ、ふけ

• 使用部位に熱を持ったような感覚

※発赤は頭皮以外に出ることもあります

■神経・循環器系の反応

• 頭痛やめまい

• 胸の痛み、動悸・頻脈

■代謝異常の可能性

• 理由のはっきりしない体重増加

• むくみ（浮腫）

使用前に注意が必要な方

以下に該当する方は、副作用のリスクが高まる可能性があるため、使用前に必ず医師や薬剤師へご相談ください。

• 過去に薬品や化粧品でアレルギー反応を起こしたことがある方

• 高血圧または低血圧の方

• 心疾患や腎臓病などを患っている方

• 現在むくみの症状がある方

ミノキシジルの外用薬と内服薬、どちらが認可されている？

ミノキシジルには外用タイプと内服タイプの2種類がありますが、日本で正式に承認されているのは外用薬のみです。ミノキシジルの内服薬は日本国内では未承認であり、個人での購入や使用は認められていません。

実は、世界中どの国でも脱毛症治療薬としてミノキシジル内服薬が正式に認可された例はありません。そのため、内服によるAGA治療は「医学的な裏付けが乏しく、安全性が確認されていない手段」といえます。

医学ガイドラインでの位置づけは？

日本皮膚科学会が発行する「男性型および女性型脱毛症診療ガイドライン（2017年版）」では、【ミノキシジル外用薬は推奨度A（強く勧められる）】とされているのに対し、内服薬は「Dランク」＝使用すべきでないと明記されています。

ガイドライン上でも、「有効性や安全性が十分に検証されていないため、服用は推奨できない」と明確に警告されています。

ミノキシジルはなぜ内服薬に発毛効果が期待されたのか？

もともとミノキシジルは、高血圧症の治療薬として経口投与の形で開発された経緯があります。臨床試験中に多毛症という副作用が確認され、「もしかして発毛効果があるのでは？」と注目されるようになりました。

しかし、あくまで高血圧治療薬としての開発であり、脱毛症治療のための臨床試験は日本では未実施です。従って、その効果やリスクについて、国内での医学的な評価はされていないのが実情です。

ミノキシジル内服薬の副作用リスクとは？

現在、日本国内での臨床試験データが存在しないため、副作用に関する正確な情報も限られています。ただし、海外の症例報告などでは以下のような深刻な副作用の可能性が指摘されています。

■報告されている副作用（一例）

• 胸の痛み、動悸、心拍数の上昇

• 呼吸困難や息切れ

• むくみ、急な体重増加

• うっ血性心不全 など

これらの症状の中には、外用薬の副作用としても知られるものもありますが、経口投与の場合はリスクがより高くなる可能性があると考えられています。血管拡張作用によって血圧が低下するため、特に高血圧・低血圧・心疾患を抱える方には重大な影響を及ぼす恐れがあります。

ミノキシジルの個人輸入はリスクが極めて高い

近年では、ミノキシジルの内服薬をインターネット経由で個人輸入する人も少なくありません。しかしながら、安全性が確立されていない薬を自己判断で服用することは極めて危険です。

副作用や成分の信頼性に関する情報が不十分なため、取り返しのつかない健康被害を招くリスクも否定できません。

どうしても内服タイプを検討したい場合には、必ずAGA専門の医師に相談の上、適切な判断を仰いでください。自己責任での使用や個人輸入による服用は、命に関わる重大なリスクを伴うため、決しておすすめできません。

※くすりの窓口オンライン診療では日本皮膚科学会で推奨されている国内承認薬のみを取り扱っています。

参照： 【医師監修】ミノキシジル外用薬の効果と副作用 "リアップ"や"内服薬との違い"も解説 | EPARKくすりの窓口

EPARK くすりの窓口「AGAオンライン診療」は、EPARK会員のみ利用可能となっています。

まずは、新規会員登録のページから必要な情報を入力して会員となる必要があります。

参照： 会員登録 | EPARK

EPARK くすりの窓口「AGAオンライン診療」では、常に数名の先生が対応可能となっています。

なお、時間帯によっては混雑していることもあるようですが、空いている日付と時間帯を選択のうえ、先生を選ぶことで予約をすることが可能です。

予約をキャンセルや時間変更する場合

ご予約の変更・キャンセルをされる場合は、ご予約された医療機関に直接お電話にてご連絡ください。

処方された薬の受取り方法

受け取り方法は宅配受け取りのみとなります。宅配受取りは、送料550円（税込）が別途かかり、沖縄県・離島は配達不可となります。

処方された薬はいつから受け取れる？

診療・処方日から2〜3営業日以内に発送いたします。（ただし、診療・処方した日が土日祝日の場合、翌営業日から2～3営業日以内の発送となります。）

参照： AGAオンライン診療 | 診察料無料・国内承認薬4,700円～【EPARKくすりの窓口】 

EPARKを退会する方法については、下記のページが参考になります。

参照： EPARKを退会したい

また、「有料オプション」に登録されている場合、先に有料登録の解除を行ってから退会手続きを行う必要があるようです。

参照： 有料オプションの解除方法について

また、もし不明な点がある場合は、サポートセンターでも問い合わせを受け付けおります。

参照： 問い合わせ