西東京やぎさわクリニックのAGAオンライン診療｜リアルな口コミと評判

「西東京やぎさわクリニック」は、東京都西東京市にある地域密着型のクリニックです。

内科・泌尿器科・皮膚科を中心に、発熱外来や予防接種、健康診断、オンライン診療まで幅広い医療サービスを提供しており、地域住民の「かかりつけ医」として信頼を集めています。

診療時間は平日・土曜日が9:30〜13:00、14:30〜19:00、日曜・祝日も9:00〜13:00、14:00〜17:00と、週7日体制で診療を行っている点も大きな特徴です。

院長を務める稲津宏紀医師は、日本泌尿器科学会の泌尿器科専門医・指導医であり、がん治療認定医やロボット手術の認定資格も有するなど、高い専門性を誇ります。特に泌尿器科領域において、がんや排尿障害の診断・治療に精通しており、大学病院レベルの医療を地域で受けられます。

また、クリニックは2024年にリニューアルされ、院内は清潔で落ち着いた雰囲気に整えられています。診察券不要の受付システムや各種電子マネー・クレジットカードでの支払いにも対応しており、通いやすさと利便性が両立されています。

参照： 西東京やぎさわクリニック｜柳沢駅 内科 泌尿器科 皮膚科 日曜祝日も診療

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西東京やぎさわクリニックでは、医療DX推進の一環として、AGA（男性型脱毛症）・ED（勃起障害）・メディカルダイエットなどの自費診療をスマートフォンやタブレットを使ったオンライン診療で提供しています。

オンライン診療の最大の特色は、個人輸入や代行に頼る自己判断とは異なり、医師が用法・容量や副作用のリスクを丁寧に確認しながら処方を行う点です。症状がAGAやEDと思っていたとしても、他の疾患が根本原因である可能性もあります。そのため、正しく診断を受けることが、健康維持の観点から非常に重要となります。

参照： オンライン診療-西東京やぎさわクリニック ED・AGA・ダイエット 

西東京やぎさわクリニックのオンライン診療は、初めての方でも安心して利用できるシンプルなステップで構成されています。診療予約から薬の受け取りまで、すべて自宅にいながら完結できる仕組みが整っており、忙しいビジネスパーソンや外出を控えたい方にも最適です。

まず最初に行うのは、公式サイトからの予約と問診の入力です。患者さんは診療希望日を選んだうえで、スマートフォンやパソコンから問診フォームに回答します。問診では、現在の症状や既往歴、服用中の薬などについて入力し、診察の準備を整えます。

次に、オンライン診療専用のアプリをダウンロードし、利用の初期設定を行います。この際、クレジットカード情報の登録が必要です。また、保険証の画像提出（マイナンバーカードは使用不可）や、薬の受け取りに使用する薬局の登録も行います。診察料や薬代の支払いは、登録したクレジットカードから自動で決済されます。

診療当日は、予約時間の15分前までにアプリで「チェックイン」を済ませ、スマートフォンまたはタブレットで待機します。診察は医師とのビデオ通話形式で行われ、プライバシーに配慮された空間で安心して相談できます。診察後、医師が処方を行い、処方箋は薬局へ直接FAXされます。

薬の受け取り方法は2種類から選択可能です。1つは指定薬局での店頭受け取り、もう1つは自宅への郵送（宅薬便）です。宅薬便を利用する場合は、薬剤師によるオンライン服薬指導を受けた後、薬が自宅に配送され、ポスト投函または手渡しで受け取れます。

AGAは、男性の薄毛の多くを占める進行性の脱毛症です。西東京やぎさわクリニックでは、対面診療に比べて心理的なハードルが低いオンライン診療を提供しており、周囲の目を気にせず、空いた時間に、自宅や職場から気軽に診察を受けることができます。初診でも所要時間は30分未満、再診はさらに短時間で済むため、多忙なビジネスマンにも適しています。

取り扱い薬剤

• ミノキシジル 5mg（発毛促進）

  • 血流改善を通じて毛母細胞を活性化させ、細くなった髪を太くし、発毛を促します。

• フィナステリド 1.3mg（抜け毛抑制）

  • DHT（ジヒドロテストステロン）の生成を抑え、脱毛の進行を防ぎます。

両剤の併用により、より高い効果が期待されます。治療効果が現れるのはおおよそ3～6か月後で、初期には一時的に抜け毛が増える「初期脱毛」が見られることもありますが、これは新しい毛が生え始める兆候とされています。

副作用と対応

• フィナステリド：性機能障害（発生率1.8％）、肝機能障害（稀）、皮膚のかゆみなど

• ミノキシジル：多毛症（5～15％）、頭痛、むくみ、血圧低下（ごく稀）

副作用軽減のため、3〜6か月ごとの定期診察が推奨されています。症状が軽微な場合は経過観察を行い、重篤な症状が現れた場合は直ちに服薬を中止し、医師の指示を仰ぐ対応が取られます。

EDは、性行為時に十分な勃起が得られない、または維持できない状態で、日本でも多くの男性が悩んでいる疾患のひとつです。ED治療は特に他人に相談しにくいという特性があるため、オンライン診療が有効であり、プライバシーを守りながら安心して受診できます。

取り扱い薬剤

• シルデナフィル 50mg（バイアグラ）：服用後30分〜1時間で効果が現れ、持続時間は約1〜4時間です。空腹時の服用が推奨されます。

• バイアグラOD 50mgフィルム：口腔内ですばやく溶けるフィルム型で、飲みやすさが特長。

• タダラフィル 20mg（シアリス）：効果持続時間は最大36時間。食事の影響を受けにくい。

• バルデナフィル 20mg（レビトラ）：即効性が高く、効果持続は約4〜7時間。

※それぞれに特徴があるため、患者さんの生活スタイルに合わせた処方が行われます。

副作用と注意点

• 共通の副作用：ほてり、頭痛、鼻づまり、消化不良、視覚異常、めまいなど。

• 過量服用リスク：長時間勃起が続くことで陰茎に障害が残るおそれがあるため、適量の服用が重要です。

※ED薬は健康な方のパフォーマンス向上目的では推奨されておらず、正規の診療を通じた適正使用が求められます。

肥満は見た目の問題だけでなく、高血圧や糖尿病など生活習慣病のリスク要因にもなります。西東京やぎさわクリニックでは、GLP-1受容体作動薬を活用した医学的アプローチによるメディカルダイエットをオンラインで実施しています。体型の悩みを他人に知られることなく治療に取り組める点が、多くの患者から支持を集めています。

取り扱い薬剤

• リベルサス（セマグルチド）

  • 経口タイプのGLP-1受容体作動薬で、1日1回服用します。飲みやすさが利点ですが、空腹時に服用するなどの制限があります。

• マンジャロ（チルゼパチド）

  • 週1回の自己注射で使用するGLP-1/GIP受容体作動薬です。食欲抑制・体重減少効果が強力で、服薬頻度も少ない。

副作用と使用上の注意

• リベルサス：悪心、腹痛、便秘、食欲減退、めまい、消化不良など

• マンジャロ：吐き気、下痢、腹部不快感、食欲低下など

※いずれも胃腸系の副作用が中心となりますが、多くは継続により軽快します。ただし重い症状が出た場合は医師の指示に従う必要があります。

医薬品の使用について

なお、リベルサスやマンジャロは、現時点で日本では「糖尿病治療薬」として承認されている薬剤であり、「肥満治療薬」としての使用は適応外使用となります。西東京やぎさわクリニックでは、患者の同意を得た上で、医師の責任において安全に配慮しながら適切に処方しています。副作用被害救済制度の対象外であることも明示されています。

AGA（Androgenetic Alopecia：男性型脱毛症）は、成人男性に多く見られる進行性の脱毛症です。遺伝的要因や男性ホルモンの影響によって発症し、年齢とともに進行していきます。主な症状としては、前頭部の生え際が後退していく「M字型」の脱毛や、頭頂部が薄くなる「O字型」の脱毛が挙げられます。個人差はありますが、20代後半から30代にかけて症状が目立ち始めるケースが多く、放置すると徐々に広範囲にわたって進行します。

AGAの主な原因は、男性ホルモン「テストステロン」が、体内の還元酵素である5αリダクターゼの作用によって、より強力な男性ホルモン「ジヒドロテストステロン（DHT）」へと変換されることにあります。このDHTが毛包の毛乳頭細胞や毛母細胞に作用し、髪の成長期を短縮させてしまいます。

本来、髪の毛は2〜6年程度の成長期を経て自然に抜けていきますが、AGAではこの成長期が極端に短くなり、十分に成長する前に髪が抜け落ちてしまうのです。その結果、髪の1本1本が細く、柔らかく、短くなっていき、全体として「薄毛」が目立つようになります。

AGAは自然治癒することがなく、進行性の病気です。そのため、「気になったときが治療開始のタイミング」とも言えます。早期に治療を始めることで、進行を食い止めるだけでなく、毛髪の太さや密度を改善し、見た目の印象を大きく変えることが可能です。

また、AGA治療は継続性が重要です。一時的に改善が見られても、治療を中断してしまうと再びDHTの影響が現れ、脱毛が進行してしまうおそれがあります。そのため、正しい知識と医師のサポートを受けながら、継続的かつ計画的な治療が必要です。

西東京やぎさわクリニックでは、AGA治療において日本皮膚科学会のガイドラインに基づいた治療薬を採用しています。いずれも推奨度A（強く推奨される）に分類される薬剤であり、科学的根拠に裏付けられた効果が期待できます。

• ミノキシジル（5mg）

  • 血管拡張作用によって頭皮の血流を改善し、毛母細胞を活性化させます。これにより発毛を促し、既存の髪を太く・強くする効果があります。一般的には外用薬として知られていますが、同クリニックではより効果が高いとされる内服薬を提供しています。

• フィナステリド（1.3mg）

  • 5αリダクターゼII型の働きを阻害し、DHTの生成を抑制します。脱毛の進行を食い止める効果があり、主に「抜け毛を止める」ために用いられます。

• デュタステリド

  • 5αリダクターゼのI型とII型の両方を阻害する薬剤で、フィナステリドよりも広い範囲でDHTの生成を抑えます。特に進行が早い、または効果が出にくい患者さんにはデュタステリドが適用されることもあります。

これらの治療薬は、基本的に毎日1回の服用で効果を発揮します。単剤使用でも一定の効果はありますが、ミノキシジルとフィナステリド（またはデュタステリド）を併用することで、抜け毛を防ぎつつ発毛を促進するという両面からのアプローチが可能となり、より高い治療効果が期待できます。

治療を始めてから効果が実感できるまでには、通常3〜6か月ほどの期間が必要です。特に治療初期には一時的に抜け毛が増える「初期脱毛」が起こることがありますが、これは毛髪の生え変わりサイクルが正常化し始めた証拠であり、治療効果が現れている兆候といえます。

AGA治療薬は高い効果が期待できる一方で、体質や体調によっては副作用が出ることもあります。西東京やぎさわクリニックでは、以下のような副作用とその対策についても丁寧な説明とフォローアップを行っています。

• フィナステリドの副作用

  • 性欲減退や勃起機能低下（約1.8％）、まれに肝機能異常、皮膚のかゆみなど

• ミノキシジルの副作用

  • 多毛症（5〜15％）、初期脱毛、血圧低下、むくみ、頭痛など

 ●デュタステリドの副作用

 ○フィナステリドと類似した性機能への影響

副作用を最小限に抑えるためには、医師の指導に従った用量管理と定期的な診察が不可欠です。西東京やぎさわクリニックでは3〜6か月ごとの診察を通じて、副作用の有無や治療の進捗を確認しながら、安心して治療を継続できる体制が整っています。

治療薬は保険適用外の自由診療となりますが、継続しやすい価格設定がなされており、以下のような料金体系が提示されています。

• ミノキシジル 5mg：月額 3,000円（税込）

• フィナステリド 1.3mg：月額 3,000円（税込）

• デュタステリド：月額 6,000円（税込）

また、診察はオンラインで完結でき、通院の手間や待ち時間を省けます。プライバシーにも最大限配慮されています。

参照： オンライン診療-西東京やぎさわクリニック ED・AGA・ダイエット 

西東京やぎさわクリニックのAGAのオンライン診療の口コミを調べてみましたが、インターネット上には見当たらないようでした。

一方で、クリニック自体の口コミは多数ありましたので、それらを良い口コミと悪い口コミに分けてご紹介します。

西東京やぎさわクリニックに寄せられた口コミを総合すると、全体として非常に高評価を得ていることがわかります。特に「診療の丁寧さ」「スタッフの対応」「アクセスの良さ」「診療時間の柔軟さ」など、患者の利便性や安心感を重視した運営姿勢が高く評価されています。

まず、最も多く寄せられているのは「土日祝日も診療してくれる」という点に対する感謝の声です。平日忙しい社会人や、急な体調不良に対応が必要な家族連れ、外出先でのトラブルに見舞われた人々にとって、土日祝日に診てもらえるクリニックの存在は非常にありがたいものです。加えて、予約制ではなく受付順で診療を受けられるため、「思い立ったときに行ける」「ちょっと気になることでも気軽に相談できる」という安心感を生み出しています。

また、診察の質に対しても肯定的な声が目立ちます。特に医師が患者の話をしっかり聞き、的確なアドバイスをしてくれる点については、多くの口コミで触れられています。「レントゲンやエコーをその場で撮影してくれる」「必要な検査をその日のうちに行ってくれる」といった、スピード感と合理性を兼ね備えた診療スタイルは、多忙な現代人のライフスタイルにマッチしており、高く評価されるポイントとなっています。

クリニック全体の雰囲気についても、「清潔感があり、落ち着いて過ごせる」「看護師や受付の方の対応が丁寧で感じがよい」といった意見が多く寄せられており、医療機関としての信頼性や安心感を裏付けています。加えて、身体が不自由な方や子ども連れの方に対しても配慮がなされており、「スタッフの気遣いがありがたかった」「不安な気持ちがやわらいだ」といったエピソードも印象的です。

一方で、いくつかのネガティブな意見も存在しています。ただし、これらの口コミの一部には、やや感情的な書き込みや、事実関係の確認が困難なものも含まれており、そのまま受け取ることは慎重になるべきです。

例えば、「誤診された」「前の医師の処置がひどかった」といった主張は、他の医療機関での判断とのギャップに基づいていることが多く、医学的判断の難しさや患者側の理解度の差が背景にある場合もあります。とくに皮膚科領域などは症状の経過や原因の特定が難しいケースも多く、短時間の診察では原因が特定できないこともありえます。さらに、「診療内容に含まれていない検査料が加算されていた」との声もありますが、これも診療時に無意識に実施された測定が含まれていた可能性もあり、クリニック側の悪意や過失と断定するには根拠が薄いように感じられます。

なお、クリニックの個人情報保護に関する配慮や、女性患者への診察時における対応などについても好意的な口コミがあり、細部にまで気を配る運営姿勢がうかがえます。特に「男性医師による診察時に、女性スタッフが立ち会ってくれた」といった事例は、患者の不安を軽減し、信頼感を高める取り組みとして評価されています。

全体として、西東京やぎさわクリニックは、地域医療の一翼を担う存在として非常にバランスのとれた医療機関であると言えます。もちろんすべての患者に対して完璧な対応ができるとは限りませんが、寄せられている多くの口コミからは、患者に寄り添い、できる限りのサポートをしようとする医療者の誠実な姿勢が感じ取れます。

とくに「かかりつけ医」として、日常的な体調不良や皮膚トラブル、泌尿器系の悩みなどを気軽に相談できる存在を探している方にとって、西東京やぎさわクリニックは非常に頼もしい選択肢となるでしょう。今後も診療科目や体制のさらなる充実を期待しながら、多くの地域住民の健康を支える存在として活躍していくことが期待されます。

西東京やぎさわクリニックでは、オンライン診療を通じて以下の自費診療分野に対応しています。

• AGA（男性型脱毛症）

• ED（勃起障害）

• メディカルダイエット（GLP-1受容体作動薬を用いた肥満治療）

これらはいずれも「対面診察にハードルを感じやすい」症状であるため、オンラインで受診できるという点において、非常にニーズの高い領域といえます。通院時間やプライバシーの面で負担を感じていた方も、自宅や外出先から安心して治療を受けることができます。

AGAオンライン診療は、以下のようなステップで進みます。

• ウェブ予約：クリニックの予約ページから日時を選択して予約。

• 問診入力：スマートフォンまたはPCで専用フォームに回答。

• アプリの導入：専用診療アプリをスマホにダウンロードし、初期登録（クレジットカード、保険証、薬局情報）を行う。

• オンライン診察：予約時間の15分前までにアプリでチェックインし、医師とのビデオ通話で問診・診察。

• 処方・受け取り：医師の診断結果に基づき薬を処方。自宅配送または薬局受け取りが選べます。

• 決済：登録済みのクレジットカードから自動引き落とし。

初診でも30分以内で診察が完了するケースがほとんどで、再診では10分程度で終了することもあります。

診療には、オンライン診療用の専用アプリ（M3デジカルスマート診察券）を使用します。iOS／Androidのいずれにも対応しており、App StoreまたはGoogle Playからダウンロードできます。

このアプリを通じて予約確認、問診、診療のビデオ通話、薬の配送状況確認などが行えます。スマートフォンがあれば全国どこからでも受診可能で、来院する必要は一切ありません。

西東京やぎさわクリニックで取り扱っているAGA治療薬は以下の3種類です。

• ミノキシジル（5mg）：発毛促進。血流を改善し毛母細胞を活性化。

• フィナステリド（1.3mg）：脱毛抑制。DHTの生成を抑えてヘアサイクルを正常化。

• デュタステリド：フィナステリドと似た作用だが、より広範囲の5αリダクターゼ（I型・II型）を阻害。

これらはすべて、日本皮膚科学会の「男性型脱毛症診療ガイドライン（2017）」において推奨度A（強く勧められる）として評価されています。

自費診療であるAGA治療の料金体系は以下の通りです（2025年7月時点・税込）：

• ミノキシジル（5mg）：月額 3,000円

• フィナステリド（1.3mg）：月額 3,000円

• デュタステリド：月額 6,000円

初診時には別途3,000円の診察料がかかりますが、再診以降は薬代のみの支払いとなります。支払いはすべてクレジットカードによるオンライン決済です。

どの治療薬にも副作用の可能性はあります。具体的には：

• フィナステリド：性欲低下、勃起不全（発生率約1.8％）、肝機能異常（稀）、発疹・かゆみ

• ミノキシジル：多毛症（体毛が濃くなる）、頭痛、むくみ、血圧低下、初期脱毛

• デュタステリド：フィナステリドと同様の性機能障害、より強力な効果と副作用リスク

西東京やぎさわクリニックでは、3〜6か月ごとの定期診察を推奨し、副作用の有無を医師が丁寧に確認します。軽度の副作用は自然に改善するケースが多く、重大な症状が出た場合は服薬を中止し、すぐに医師へ相談できる体制が整っています。

クリニックでは、診察時に医師が使用するPC画面には視認防止フィルターを設置し、他人に個人情報が見られないよう配慮されています。診察中の会話内容や処方情報も、医療情報保護方針に基づいて適切に管理されています。

オンライン診療においても、診療内容や個人データは暗号化され、医療従事者以外には開示されません。薬の配送時にも、包装には「医薬品」とのみ記載され、薬名などが外部からわかることはありません。

オンライン診療では通院の必要がないため、他人の目を気にせず診察・治療を受けられます。薬の受け取りは、ポスト投函（宅薬便）や薬局での受け取りを選ぶことができ、配送パッケージも中身がわからないよう配慮されています。

また、処方薬は通常の医薬品と同様に丁寧に梱包され、プライバシーに最大限配慮された形で自宅まで届けられます。

診察当日までに、以下の準備を済ませておく必要があります：

• スマートフォンまたはタブレットへのアプリ導入

• クレジットカードの登録（自費診療のため現金は使用不可）

• 保険証の画像アップロード（マイナンバーカードは不可）

• 薬の受け取り先薬局情報の登録

また、診察前には静かな場所・Wi-Fi環境下で待機し、ビデオ通話中に音声とカメラが使用できる状態にしておく必要があります。

症状の程度や体質によって異なりますが、以下のように使い分けられます：

• ミノキシジルのみ：発毛効果を期待したい方。脱毛抑制効果はないため、進行中の方には不十分な場合も。

• フィナステリドのみ：抜け毛を止めたい方。発毛促進はあまり期待できないが進行抑制には効果的。

• 併用：抜け毛の進行を止めつつ、新たな髪を生やしたい方。最も効果的とされる治療法です。

医師の診察のもと、自分に最適な治療方針を決定していくことが重要です。

はい、可能です。AGA治療には個人差があり、効果の出方も異なります。3〜6か月服用して効果が乏しい場合は、フィナステリドからデュタステリドへ変更する、ミノキシジルの併用を検討するなど、医師と相談しながら治療プランを見直すことができます。

オンライン診療は通院時間の節約やプライバシーの保護という利点がある一方で、対面診察でしか行えない頭皮の触診や血液検査には対応できません。初期段階や軽症のAGAではオンライン診療が非常に有効ですが、治療効果が見られない、または副作用が強い場合には一度対面診療を受けることも検討すべきです。

参照： 西東京やぎさわクリニック｜柳沢駅 内科 泌尿器科 皮膚科 日曜祝日も診療

参照： オンライン診療-西東京やぎさわクリニック ED・AGA・ダイエット