わかさクリニックAGAオンライン診療の口コミ！評判・効果・費用まとめ

わかさクリニックは「医療法人元気会」が運営し、主に自由診療や在宅医療を提供する複数の病院からなるクリニックグループです。

わかさクリニックは、埼玉県所沢市若狭地区に位置し、所沢駅近くには所沢院、さらに三鷹・府中・調布・三軒茶屋・津田沼・ひばりが丘・石神井公園などにもクリニックがあります。

いずれも外来診療・在宅医療を提供しており、診療科目には内科・外科・皮膚科・泌尿器科などが含まれ、加えて、ED治療、AGA治療、禁煙治療、美容皮膚科、点滴・注射医療など幅広い医療サービスを扱っています。

参照： わかさクリニックについて｜わかさクリニック【公式】埼玉県所沢市 内科・整形外科・在宅医療

※監修者は医療的専門分野についてのみ監修を行っており、掲載されている商品・サービスの選定には関与しておりません。
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わかさクリニックでは、パソコンまたはスマートフォンを用いて診察から決済、処方までをオンライン上で完結させる「オンライン診療」を提供しています。対象となる診療メニューには、保険診療（内科・皮膚科・整形外科・専門外来）と自由診療（美容皮膚科・ピル・女性AGA・男性AGA・EDなど）が含まれます。わかさクリニックでは、十分な診療実績に基づいて医師が治療方針を提案する仕組みを整えています。

オンライン診療を利用するにあたって必要なものは、スマートフォンまたはパソコン、クレジットカード、本人確認用の身分証明書です。保険診療を希望する場合のみ保険証の登録が必要となります。

わかさクリニックのオンライン診療は、「通院不要で安心して続けられる医療」をモットーに展開されています。全国どこからでもスマートフォンやタブレットを使って受診可能で、LINE経由の予約・問診・診察・支払い・薬送付まで一貫して完結するシステムが特徴です。

LINEで24時間予約可能、キャッシュレス決済対応、最短当日発送による迅速な薬の受け取りなど、利便性に優れた仕組みが整っています。

• 通院が難しい、または院内での感染を避けたい方

• 時間を節約したい忙しい方

• 遠方在住の方、小さなお子様がいる方

• 通院せずに定期処方や検査結果だけを聞きたい方

保険診療（処方箋対応）

生活習慣病（高血圧・脂質異常症・糖尿病など）、頭痛や下痢、膀胱炎、便秘、ドライアイ、疲れ目、口内炎、検診で指摘された項目（貧血・肝機能・心電図など）といった日常的な疾患に対応しています。皮膚科領域ではニキビ・ヘルペス・虫刺され・かゆみ・手荒れ・水虫などに対応し、事前に写真のアップロードが可能です。

自由診療（保険外・薬配送対応）

美容皮膚治療、ピル、女性AGA、男性AGA、ZOスキン療法、ED治療、インフルエンザ予防薬など、自由診療項目も豊富に揃っています。男性／女性どちらのAGA治療にも対応している点が特徴です。

AGA（男性型脱毛症）治療は、自由診療に分類されます。わかさクリニックでは、医師が初診から服薬プランの提案までオンラインで行い、発毛・育毛治療薬（フィナステリド、ミノキシジルなど）を患者住所へ配送します。継続により発毛促進や抜け毛抑制を目指し、医師の定期フォローもLINEやオンライン診察ルームで実施されます。

• 初診の流れ：LINE予約 → 問診・同意書入力 → オンライン診療 → 医師による治療方針決定

• 継続受診：定期問診と医師診察 → 必要に応じて処方継続や調整

• 薬の配送：処方後、自宅へ最短当日発送。キャッシュレス決済で手続き完了

• サービス対象は、オンラインでの症状同意書に承認された項目に限られ、未就学児の場合はいくつかの科目では来院が必要になります。

• 診察時にはプライバシーが確保された静かな場所での受診が求められ、車の運転中や公共の場では利用できません 。

• クレジットカードと保険証提示が必須です。

• 予約：公式サイトまたはLINEで診療メニュー選択後、日時・個人情報・同意書・問診入力

• 問診・本人確認：診療前に本人確認と問診入力を完了

• オンライン面談：時間になったら通話ルームに入室し、担当者・医師と診察開始

• 支払い：診察終了後にクレジットカードで自動決済し、LINE画面で内容確認

• 薬の発送／処方箋発行：自由診療は薬が配送、保険診療は処方箋発行・薬局受け取り

参照： わかさクリニックのオンライン診療【美容皮膚・ピル・AGA・ED・漢方】 

わかさクリニックでは、男性型脱毛症（AGA：Androgenetic Alopecia）に対するオンライン診療を行っています。AGAは、額の生え際や頭頂部を中心に髪が薄くなっていく特徴があり、一般的な脱毛とは異なる進行パターンを示します。主な原因は、男性ホルモン（DHT）や遺伝によるものとされています。

オンライン診療では、AGAの進行状態や既往歴、体質などについて医師が丁寧にヒアリングを行い、個々に合った治療方針を提案します。抜け毛の増加や細く短い毛の増加、髪のハリ・コシの減少、地肌の露出など、気になる症状について相談することができます。また、薄毛の進行を少しでも抑えるためには、早期に治療を開始することが効果的とされています。

AGAは完治が難しい疾患であり、治療の目的は進行を抑制し、発毛を促進することです。そのため、治療を継続することが重要であり、医師と相談しながら適切な期間服用を続ける必要があります。治療薬には副作用が生じる可能性もあるため、診察の中でリスクについても丁寧に説明がなされます。

診療の対象となる年齢層は幅広く、20代〜50代以上の男性に対応しています。オンライン診療のため、仕事や家庭の都合で通院が難しい方でも、自宅や外出先から手軽に受診できます。

わかさクリニックでは、男性AGAの症状や希望に応じて、内服薬と外用薬を組み合わせた治療.を提案しています。処方される主な薬は以下のとおりです。

II型5αリダクターゼという酵素の働きを抑えることで、DHTの生成を抑制し、髪の毛の成長サイクルを正常化させる薬です。主に「薄毛の進行を防ぐ」ことが目的とされます。

フィナステリドと同様に、5αリダクターゼを阻害しますが、I型とII型の両方を抑制するため、より広範囲に作用するとされる薬です。DHTの抑制作用が広範囲に及びます。

血管拡張作用により毛根への血流が促進され、毛髪の成長期が延長することが期待されるため、医師が処方することがあります。使用開始後に「初期脱毛」と呼ばれる一時的な抜け毛が起こることがありますが、新たな毛髪への生え変わりの過程とされています。

主成分は亜鉛を含む成分で、毛母細胞の増殖を助けるため、医師が処方することがあります。また、抗酸化作用や免疫機能の改善も期待され、総合的な健康サポートの役割も果たします。

医療機関専用の高濃度ミノキシジル配合ローションです。ミノキシジルに加え、アデノシン、プロシアニジンB2、プロキャビルなどの成分が配合されており、医師の判断により使用されることがあります。プロピレングリコールを含まない処方のため、頭皮が敏感な方にも使用しやすい製品です。

これらの治療薬は、症状に応じて、単剤または複数の薬剤の併用が提案されることがあります。発毛効果が実感できるまでには数か月の継続服用が必要とされており、通常6か月から1年程度の継続が推奨されています。効果が見られる場合もあり、その維持には継続的な治療が推奨されます。

※ご注意

わかさクリニックでは、医師の判断により、国内で承認されていない医薬品（未承認医薬品）を処方する場合があります。特にミノキシジル（わかさクリニックでは「ノキシジル」を処方）の内服薬については、日本国内においてAGA治療を目的とした医薬品としては承認されておらず、医師の責任のもとで個人輸入等により使用されているものです。

このような未承認医薬品は、日本国内での有効性・安全性に関する十分な審査を経ていないため、使用にあたっては以下の点にご注意ください：

• 使用に際しては、十分な説明とインフォームド・コンセント（同意）を受けた上で、医師の指導に従うことが必要です。

• 万が一、副作用や健康被害が発生した場合、日本の医薬品副作用被害救済制度の対象外となる可能性があります。

• 他の薬剤との相互作用や既往症との関連によって、思わぬ健康リスクが生じる場合があります。

未承認医薬品の使用は、治療上の選択肢の一つではありますが、リスクを含むものであることをご理解いただいた上で、必ず医師と十分に相談してご判断ください。

AGA治療薬には、発毛や脱毛抑制に効果が期待される一方で、体質や体調によって副作用が生じる可能性があります。わかさクリニックで処方される主な薬剤ごとに、想定される副作用や注意点を以下にまとめます。服用中に異変を感じた場合は、すみやかに医師に相談してください。

主な効果： DHT（ジヒドロテストステロン）の生成を抑え、抜け毛の進行を防ぐ。

承認状況： 国内承認済（医療用医薬品）

報告されている副作用：

• 性欲減退

• 勃起機能の低下（ED）

• 精液量の減少

• 乳房の違和感・腫れ

• 肝機能異常（まれ）

注意点：

• 妊娠中または妊娠の可能性のある女性は、錠剤に直接触れないよう注意が必要です（経皮吸収のリスク）。

• 精液中への薬剤成分の微量移行が報告されていますが、胎児への影響のリスクは極めて低いとされています。

主な効果 ： DHTの生成をより広範囲に抑制し、AGAの進行を防ぐ。

承認状況 ： 国内承認済（ザガーロなど）

報告されている副作用 ：

• フィナステリドと同様の性機能関連の副作用（性欲減退・EDなど）

• 精子濃度や運動率の一時的低下

• 肝機能障害（定期的な血液検査が望ましい）

• 抑うつ症状（ごくまれ）

注意点 ：

• 服用中止後も薬効が数週間～数か月残ることがあります。

• 精子への影響は可逆的とされていますが、妊活中の方は事前に医師へ相談してください。

※日本では、AGA治療薬として未承認（輸入医薬品）

※わかさクリニックでは、「ノキシジル」を処方しています。

主な効果 ： 血管拡張作用により、頭皮の血流を改善し、毛根に栄養を届けることで発毛を促進。

承認状況 ： 国内未承認（個人輸入扱い）

報告されている副作用：

• 動悸、息切れ

• めまい、立ちくらみ

• 手足のむくみ（浮腫）

• 低血圧や血圧の不安定

• 多毛症（頭髪以外の体毛が濃くなる）

• 肝機能への影響（稀）

注意点：

• 高血圧・心疾患・腎疾患などの既往歴がある方は使用を避けるか、医師と慎重に相談する必要があります。

• 副作用の発現には個人差が大きく、定期的な経過観察が重要です。

主な効果： 亜鉛補給、毛母細胞の代謝促進、発毛環境の改善。

承認状況： 国内で胃潰瘍治療薬として承認済（発毛目的では未承認）

報告されている副作用：

• 吐き気

• 食欲不振

• 下痢

• 金属様の味覚

• ごくまれに肝機能異常や腎機能低下

注意点：

• 亜鉛は過剰摂取すると逆に健康を害するおそれがあります。医師の指示量を超えて服用しないでください。

• 他のミネラル（鉄や銅など）と一緒に摂取する場合、吸収阻害が起こる可能性があるため、時間をずらすなどの配慮が必要です。

主な効果： ミノキシジルを中心に、アデノシン・プロシアニジンB2など複数の有効成分で毛髪の成長を促進。

承認状況： 医療機関専売の外用剤（高濃度）

報告されている副作用：

• 頭皮のかゆみ

• 発疹・かぶれ（接触性皮膚炎）

• ふけの増加

• 頭皮の乾燥感

注意点：

• 敏感肌の方やアレルギー体質の方は、使用前に必ず医師と相談してください。

• 使用後に異常がみられた場合は、使用を中止し、受診が必要です。

• 副作用が疑われる症状が出た場合は、直ちに服用を中止せず、まず医師に相談してください。

  • 自己判断での中止や変更は、治療効果の低下や症状悪化につながる恐れがあります。

• 定期的な診療や血液検査を受けることが重要です。

  • 長期服用に伴うリスクの管理には、継続的なモニタリングが有効です。

• 未承認薬（例：内服ミノキシジル）は、国の副作用救済制度の対象外となる可能性があります。

  • 使用にあたっては、医師からの十分な説明を受けた上で、同意した場合にのみ使用してください。

わかさクリニックのAGA診療は、LINEを用いたオンライン予約制です。専用のLINE公式アカウントを友だち追加することで、24時間いつでも予約手続きを行うことができます。

予約の流れは以下の通りです：

1. わかさクリニックのLINE公式アカウントを友だち追加

2. トーク画面のメニューから「診療予約」を選択

3. 診療メニューから「男性AGA」を選び、希望日時を入力

4. 氏名・生年月日・住所などの基本情報を入力

5. 診療に関する問診フォームを記入（服薬歴や体調など）

6. クレジットカード情報を登録（診療費の支払い用）

7. 保険証（任意）の写真をアップロード

8. 最終確認のうえ、予約完了

予約が完了すると、診療時間の約15分前にLINEで通知が届きます。診察時間になったら、LINEの案内に従ってオンライン診療ルームに入室します。

診療当日は、ビデオ通話による診察が行われます。本人確認や事務的な案内の後に医師による診察が始まり、治療薬の選定や説明が行われます。診察後は、事前に登録したクレジットカードで自動決済が行われ、薬が配送されます。

処方薬は、通常であれば当日〜翌日に発送され、送料無料で指定の住所へ届けられます。発送から到着までは1〜2日程度が目安となっており、初回診療でもスムーズに治療を開始することができます。

また、家族アカウントの登録機能もあり、本人以外（例：家族の代理）でも管理・予約が可能です。支払いは代表者のクレジットカードでまとめて行うことができるため、家族全員での利用にも対応しています。

参照： 男性AGA | わかさクリニックのオンライン診療【美容皮膚・ピル・AGA・ED・漢方】 

わかさクリニックのAGAのオンライン診療についての口コミを調べてみましたが、まだインターネット上にはないようでした。

代わりに、わかさクリニックの病院そのものについての口コミは多数ありましたので、それらを良い口コミと悪い口コミに分けて紹介します。

わかさクリニックには、多くの患者から高く評価されている点が数多くあります。たとえば、緊急時の迅速な対応や、混雑時でも丁寧に接する医師・看護師・スタッフの姿勢に対する感謝の声が多く見受けられます。電話での問い合わせにも柔軟に対応し、発熱外来や休日の受診、指のけがといった突然の体調不良にも、適切かつスピーディに対応してもらえたという体験談が目立ちました。

また、検査体制も充実しており、CTやレントゲンといった画像検査がすぐに受けられる点を安心材料として挙げている口コミも見られます。オンライン予約や事前決済の仕組みも整備されており、感染症流行期における導線分離や送迎バスを待機所として活用する工夫など、安全面への配慮も評価されています。

一方で、診療の待ち時間が長いという声も少なからず寄せられています。特に整形外科や皮膚科などの一部診療科では、診察までに数時間を要したという報告が複数ありました。ただし、これらの口コミの中には、初診で診療の流れを把握していないまま予定を詰め込み、その結果として不満が募ったケースや、医療機関として当然の対応（順番制や検査の必要性）に対して過剰に反応していると見受けられる投稿も含まれています。

また、「スタッフが冷たい」「医師が一方的」「説明が足りない」といった意見も一部には見られますが、これらの体験談の多くは、極端なケースや状況的背景が不明なまま書かれているものもあり、全体の傾向として信頼性が高いとは言い切れない側面もあります。なかには、いわゆるクレーム体質の投稿や、事実と異なる誤解に基づく指摘と考えられる内容も散見され、読む際には一定の注意が必要です。

全体として見ると、わかさクリニックは、診療体制や検査設備の充実、オンライン化された予約・決済システム、そして多忙な中でも丁寧な対応を行うスタッフによって、多くの患者から信頼を得ているクリニックであることは間違いありません。一部に不満の声があることも事実ですが、その多くは混雑時や高需要期に集中しており、医療機関の性質上避けがたい事情もあります。時間に余裕をもって受診すれば、安心して利用できる医療機関であるといえるでしょう。

オンライン診療は、予約希望時間の3時間前まで受付可能です。花粉症のオンライン診療に関しては、予約締切が1時間前とされています（例：希望時間が14時なら13時まで受付）。

なお、指定枠が埋まっている場合は予約ボタンが押せないようになっており、その際は日を改めてご確認いただくよう案内されています。

年齢制限については、花粉症・ニキビ・アトピー性皮膚炎など一部の皮膚科メニューは7歳から利用可能です。それ以外の診療メニューでは、医師が初診時に判断し、オンラインでは対応できず対面受診が必要になるケースもあります。

家族分の予約も可能です。代表者のアカウントで最大5名までの家族アカウントを登録でき、クレジットカードが不要なご家族も予約を取れます。ただし、「予約者名」と「受診される方のお名前」が異なっていると、再予約が必要になる可能性がありますのでご注意ください。

初めてのオンライン診療でも、COVID-19 特例措置により、初診から薬の受取までオンラインだけで完結できます。法令変更がある場合には、それに則って対応する予定です。

保険診療（例：花粉症・ドライアイ・睡眠時無呼吸症候群など）をご利用の場合は保険証のアップロードが必要です。一方、自由診療メニューでは保険証は不要です。

診察の所要時間は、担当者による説明から医師による診察終了まで約15分程度とされています。（ただし症状や内容により前後する場合があります）。

一回の診察で複数症状の相談が可能です。予約後の問診票に記載し、医師に申し出れば、同時に複数の症状を案内できます。

処方箋が発行された場合、内容を記した書類が指定の住所へ発送されます。有効期限は診察日を含めた4日間です。期限内に調剤薬局へ持参し、お薬と交換してください。

どの薬局でも使用できますので、ご希望の調剤薬局を選んで持参可能です。ただし、期限切れや紛失した場合は再診が必要となり、再発行には約1,000円〜2,000円の診察料と、処方箋料680円がかかります。その際は保険適用外となることをご理解ください。

オンライン診療利用には、「一律550円（税込）」のシステム利用料がかかります。これは診療費とは別に請求されますが、標準的な設定とされています。

処方箋やお薬の配送は全国どこでも送料無料です。診療が午前中であれば当日発送、午後の場合は翌日発送となり、通常1〜2日以内に到着します（地域や天候などにより遅延する可能性もあります）。

配送はヤマト運輸のネコポスまたは宅急便で行われ、「わかさクリニック」名義で届けられます。配送先は問診票時に記入された住所に送られ、別の場所へ配送希望がある場合は必ずそちらを指定してください。未指定の場合は登録住所へ発送されます。

CLINICSシステムを利用する際、入力内容（電話番号・メールアドレス・パスワード）が登録情報と一致していないとログインできません。登録が完了していない場合もログイン不可となるため、事前にアカウント登録の確認をお願いします。

2段階認証を設定している場合、SMSで届く認証コードが届かないケースもあります。その際は CLINICS のヘルプを参照してください。

代表者アカウントから、最大5名まで家族アカウントを追加登録できます。登録後、それぞれの家族の情報で診療予約が可能です。ただし、予約者と受診者の名前が一致していないと、予約が無効になる可能性がありますので、ご注意ください。

オンライン診療の予約変更はシステム上できないため、変更したい場合は一旦キャンセルし、再度予約手続きを行う必要があります。予約変更後は新たに手続きを行ってください。予約後1時間以内の変更希望は、クリニックへ直接連絡することが推奨されています。

キャンセル自体には手数料は発生しません。ただし、美容皮膚科の施術など一部処置には所定のキャンセル料が発生する場合がありますので、該当する場合は別途案内を参照してください 。

予約時には30分の枠が表示されていますが、実際の所要時間は症状内容や検査数等によって異なります。目安としては担当者説明と医師の診察を含めて15分程度ですが、必要に応じて前後する場合があります。

オンライン診療の支払いは、CLINICS登録時に登録したクレジットカードで行います。クレジットカードが無効だったり与信枠の不足がある場合は予約が取れません。デビットカードは使用不可です。また、Suica や QUICPay、iD など交通系電子マネーも使用可能です。

クレジットカードを持たない家族については、代表者の家族アカウントを利用してまとめて支払いが可能です。

参照： FAQ | わかさクリニックのオンライン診療【美容皮膚・ピル・AGA・ED・漢方】