Shopify EC構築・運用代行サービス「タスケブネ」

Shopify ECサイト
構築〜運用〜配送まで
まるごとお任せ

サイトを「作って終わり」にせず、商品登録・マーケティング運用・顧客対応・配送までを1社で完結。自社でECを14年以上運営してきたTokyo Otaku Modeが、必要な業務だけを選んで任せられる体制を提供します。

  • サイト構築初期費用 80万円〜 (税抜)
  • 運用代行月額 5万円〜 (税抜)
  • 運用の初期費用STEP 2〜6 0

ECサイトのこんなお悩み、ありませんか?

これからECを立ち上げたい

ECサイトを作りたいが、何から始めればいいかわからない。社内にITに詳しい人材がいない。

日々の運用が回らない

Shopifyでお店は開いたものの、商品登録や問い合わせ対応に追われて本業に集中できない。

サイトをリニューアルしたい

今のECサイトが古くて使いにくい。売上が伸び悩んでおり、作り直しを検討している。

物流・業務フローを見直したい

配送コストや出荷ミスが気になる。受注から配送までの業務全体を効率化したい。

そのお悩み、
EC運営の全工程を自社で回してきた
当社「タスケブネ」
が解決します

サービス概要

構築から配送まで、
EC運営の7ステップをまるごとカバー

EC運営は「サイトを作って終わり」ではありません。
「タスケブネ」は全工程を自社ECで実践してきた経験をもとに、7つのステップすべてを支援します。

必要なステップだけを選んでご依頼いただけます(各ステップをクリックすると詳細に移動します)

支援メニュー

必要な業務だけ、プロに任せられる

各ステップの支援内容です。1つだけでも、まとめてでもご依頼いただけます(料金は料金一覧へ)。

前工程

サイト構築

ディレクター・デザイナー・コーダーのチームが、Shopifyでのサイト立ち上げを一括で担当します。

  • サイトのデザイン案の制作
  • デザイン案をもとにしたコーディング実装
  • 送料・配送日指定などECの初期設定、ドメイン取得

前工程

商品登録/ページ公開

地道ですが売上を左右する大切な工程。熟練のオペレーターが正確に対応します。

  • 商品名・画像・価格・販売可能数量の確認
  • Shopifyへの商品登録・画像埋め込み・プレビュー
  • 本番環境への反映

前工程

マーケティング運用

運用経験豊富なメンバーにより、マーケティング活動を実務面でサポートします。

  • GA4・サーチコンソールなど分析ツールの設定・更新
  • メールマガジン、広告運用などの実務の運用

※なお、マーケティングとして何を行うかの企画・立案自体は、お客様のブランディングや広告予算等により大きく変動するためお客様にお願いしております。一方、必要に応じて別枠にて企画・立案自体を弊社が承ることもございますので、その際はお気軽にご相談ください。

前工程

販売/発注管理

在庫の取り扱いに慣れたオペレーターが、取引先との円滑なやりとりを担当します。

  • 客注の有無をSKUごとに日々管理
  • メーカー・仕入元への発注連絡
  • 不良品・返品発生時の取引先対応

前工程

カスタマーサポート

購入前から商品到着後まで、CS経験豊富なオペレーターがお客様対応を行い、顧客満足度を支えます。

  • 平日営業時間に日本語で対応
  • 購入前・購入時・到着待ち・返品時までの全局面をカバー
  • エスカレーションフローと返信内容のノウハウ化

後工程

物流指示/ディレクション

倉庫業務を理解した担当者が、物流倉庫とのコミュニケーション全般を引き受けます。

  • 日々の発送情報チェック・住所エラー確認
  • 入庫数違い・不良品・返品発生時の倉庫との調整窓口
  • ラベル貼り・セット商材などの流通加工の依頼整理

後工程

物流・配送業務セカイロジ

当社の配送代行サービス「セカイロジ」が、入庫・検品から保管・ピック&梱包・配送までをトータルアレンジ。特許取得の配送方法自動推奨により、配送料を常に最適化します。

  • 使った分だけの従量課金で、固定費を抑えてスタート
  • 豊富な配送方法から常に最適な手段を自動推奨(特許取得)
  • 海外配送にも対応し、将来の越境ECにも備えられる

利用料金

運用は月額5万円(税抜)〜
組み合わせは自由

すべて最低価格の目安です。ご依頼範囲に応じて無料でお見積りいたします。

ステップ別の料金一覧(税抜)
ステップ 内容 料金(税抜)
サイト構築 デザイン・実装・初期設定 初期費用80万円〜
商品登録/ページ公開 商品情報の登録・本番反映 月額5万円〜
マーケティング運用 マーケに関する情報分析・実務の運用代行 月額30万円〜
販売/発注管理 客注管理・取引先対応 月額10万円〜
カスタマーサポート 日本語での顧客対応 月額5万円〜
物流指示/ディレクション 倉庫との調整・発送チェック 月額10万円〜
物流・配送セカイロジ 入庫・検品・保管・配送 従量課金(配送数・保管数による)

組み合わせは自由です

例:構築とマーケティング運用は御社、運用まわりは当社が担当する場合

5万 + 10万 + 5万 + 10万 = 月額30万円(税抜)〜

  • サイト構築(STEP 1)は単発のご契約です
  • 運用系業務(STEP 2〜6)は3ヶ月ごとのご契約で、更新時にご依頼範囲を変更できます
  • 初期セットアップ費用は不要です(STEP 2〜6)

どの業務を任せるべきか、
迷っていませんか?

現状を伺った上で、最適な組み合わせとお見積りを無料でご提案します。

選ばれる理由

自社でECを運営しているから、
実務で支えられる

自社でECサービスを
運営している

クライアントと同じ、サービスオーナーの目線

海外向けECを14年以上、国内向けEC「Otaku Mode」もShopifyで自社運営。サービスオーナーとして日々売上と向き合っているからこそ、クライアントの意図と課題がわかります。

Tokyo Otaku Modeのロゴ入りギフトバッグに商品を梱包するスタッフ

構築から配送まで、
実務に精通

全工程を自社で実践してきた、実務知の支援

システム開発もShopify運営も自社で実施。ページ制作、商品登録、マーケティング運用、カスタマーサポートから配送完了まで、机上の空論ではない実務レベルの支援を提供します。

物流倉庫で商品を梱包・検品するTokyo Otaku Modeのスタッフ

Pマーク取得の
万全なセキュリティ体制

個人情報も、安心して任せられる体制

プライバシーマークを取得し、お客様の個人情報管理に細心の注意を払って運用しています。ECで扱う顧客情報も安心してお任せください。

プライバシーマーク プライバシーマーク
認定番号 17004604(02)

数字で見る、当社のEC運営実績

  • 450万以上

    ID管理実績

  • 10万点以上

    商品同時取扱数実績

  • 14年以上

    ECシステム運用経験

  • 14年以上

    国内・海外倉庫業務の運営経験

実績に裏打ちされた経験をもとに
支援いたします

導入までの流れ

ご相談から運用開始まで、シンプルな5ステップ

お問い合わせから最短でのスタートを目指します。

  1. お問い合わせ

    フォームからご連絡ください。担当より折り返しご連絡します。

  2. ヒアリング

    現状の運用体制や課題、目指したい姿を伺います。

  3. ご提案・お見積り

    最適な業務の組み合わせとお見積りを無料でご提示します。

  4. ご契約

    ご依頼範囲を確定し、契約を締結します。

  5. 構築・運用開始

    チームを編成し、構築・運用をスタートします。

専門のディレクターが、お問い合わせから運用開始まで伴走します

よくあるご質問

Tokyo Otaku Modeが提供する、ShopifyでのECサイト構築・運用代行サービスです。サイト構築から商品登録、マーケティング運用、販売・発注管理、カスタマーサポート、物流・配送までEC運営の7ステップをカバーし、必要な業務だけを選んでご依頼いただけます。

サイト構築は初期費用80万円(税抜)〜、運用系の業務は月額5万円(税抜)〜です。ご依頼いただく業務の組み合わせによって変わるため、まずは無料でお見積りいたします。

可能です。サイト構築からカスタマーサポート、物流まで7つのステップから、必要な業務だけを自由に組み合わせてご依頼いただけます。例えば「マーケティング運用は自社で行い、商品登録とカスタマーサポート・物流を任せる」といった形も可能です。

サイト構築は単発のご契約、運用系業務(商品登録〜物流指示)は3ヶ月ごとのご契約です。更新のタイミングでご依頼範囲の変更も可能です。

はい。構築済みのサイトについて、商品登録・マーケティング運用・カスタマーサポート・物流などの運用業務のみのご依頼も承ります。

はい。他社カートからShopifyへの移行・リニューアルのご相談も承ります。現在の運用状況をヒアリングした上で、最適な移行プランをご提案します。

問題ありません。専門のディレクターが難しい専門用語を避けてわかりやすくご説明し、立ち上げから運用まで伴走します。

はい。当社の配送代行サービス「セカイロジ」により、入庫・検品から保管・配送までを従量課金でご利用いただけます。

はい。当社は海外向けECを14年以上運営しており、配送代行サービス「セカイロジ」は海外配送にも対応しています。越境ECのご相談もお気軽にどうぞ。

まずは「タスケブネ」に
ご相談ください

「何から相談すればいいかわからない」という段階でも大丈夫です。
EC運営のプロが、御社の状況に合わせて最適なかたちをご提案します。

会社概要

会社名
株式会社Tokyo Otaku Mode
設立
2012年2月
所在地
東京都千代田区平河町2-5-3 MIDORI.so NAGATACHO 5F
代表者
代表取締役社長 小高奈皇光
事業内容
Eコマース、キャラクターグッズ商品化、セカイロジ(配送代行)事業
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