Tokyo Otaku Mode プライバシーポリシー

注)本プライバシーポリシーは、2013年12月27日付Tokyo Otaku Mode Inc. Privacy Policyの日本語訳になります。英文のPrivacy Policyと本ポリシーの内容に齟齬がある場合は、英文のPrivacy Policyが優先します。

このプライバシーポリシーは、Tokyo Otaku Mode Inc.利用規約の一部を成すものとします。本文において「TOM」「当社」とは、Tokyo Otaku Mode Inc.およびその子会社、関連会社、提携先、ライセンサーおよびサプライヤーを含みます。本ポリシーは、「本サービス」を通じてTOMが

  • 収集し、
  • 利用し、そして
  • 開示する

個人情報について規定します。

本サービス」とは、TOMが管理するウェブサイト、モバイルアプリケーション、またはインターネットサービス等を意味し、TOMのサービスでオンライン・プラットフォームの提供に付随または一部を構成するものとします。

個人情報」とは、それ単独もしくは他の情報と組み合わせることにより、ユーザーを容易に特定し、もしくはユーザーと連絡が取れる、もしくは位置を特定できる情報をいい、氏名、住所、電子メールアドレス、電話番号等を含みます。なお、特定の個人を容易に判別させないよう、匿名化された情報については、「個人情報」に含まないものとします。

本サービスにおける、個人情報の取得

当社が個人情報を取得するのは、ユーザーが

  • 本サービスに登録する場合、
  • SNS認証機能を使ってログインする場合、
  • 本サービスを利用する場合、
  • TOM Storeにて物品を購入する場合、および
  • 当社とやり取りをする場合、

となります。

TOMはさらに、Cookie情報、サーバー・ログなど、これに類似する本サービス利用に伴うテクノロジーを利用した、利用統計情報(利用者を特定しない形)を取得することがあります。

個人情報の取得
ユーザーは、本サービスの利用にあたって、登録が必要となります。登録にあたっては、電子メールアドレスや写真などの個人情報の提供が必要です。ユーザーは、オプションでその他の情報提供が可能です。TOMストアで物品を購入したり、クラウドファンディングへの支援表明をしたりした場合、ユーザーは支払い情報や受取の住所を提供する必要があります。

ソーシャルサービスを利用した認証
ユーザーがソーシャルメディアによる認証を利用した場合、当社は当該ソーシャルメディアから個人情報を取得します。たとえば、Facebook認証によりログインした場合、Facebook上で公開している個人情報(氏名、プロフィール画像等)を取得することになります。当社は、ユーザーの同意を得た上で、お友達リストなど、他の情報も取得する場合があります。

本サービスの利用
当社は、本サービスにおいて投稿されたユーザーの情報を取得します。例えば、コメントを投稿したりフォーラムに参加したりすることで他のユーザーとやり取りがあった場合、本サービスはそれらに含まれる情報を個人情報に含めて収集します。

支払い
本サービスの利用に伴いユーザーが支払いを行う場合、ユーザーは、クレジットカード番号などの個人情報を第三者であるサービスプロバイダーへ提供する必要があります。当社は、この情報について、決裁業務を行う以外の目的で当該第三者と共有することはありません。ユーザーが支払い情報を提供する場合は、SSL技術を利用し保護され、トークン化することで決済代行者のみがクレジットカード情報を保存できるようになります。決済代行者は、自らのポリシーと方法に基づき、ユーザーの個人情報を取り扱う旨ご承知おきください。

カスタマーサポート
当社は、ユーザーの個人情報について、当社カスタマーサポート班とユーザー間のやりとりを通じて収集します。

ユーザーのモバイル端末を利用した位置情報
当社は、ユーザーのモバイル端末が位置情報を発信している場合、これを収集・保存することがあります。この情報は、本サービスの向上に利用されることがあります。

Cookie情報、自動データ収集、その他関連技術
本サービスは、ユーザーの利用に応じて自動的に生成された情報(嗜好、匿名の利用状況)を収集・保存します。

本サービスを閲覧すると、当社またはサービスプロバイダーには、ユーザーのIPアドレスを含む、ブラウザからのログやクッキー情報その他類似の技術による情報が届きます。クッキーとは、閲覧者のコンピューターブラウザに、閲覧者の嗜好を記録する短いテキストファイルをいいます。多くのブラウザは、クッキーをブロックまたは削除できるようになっています。ただし、その場合、本サービスが正しく動作しないことがあります。

本サービスの利用により、ユーザーは当社に対し、本サービスの提供に関連したデータを収集、解析、および保管することを了承することになります。

ユーザー情報の利用方法

当社は個人情報を、

  • 本サービスを向上・改善するため、および
  • ユーザーとコミュニケーションをとるため、

利用します。

当社は、統計化された情報を、マーケティングを含めたいかなる目的にも利用することができます。

社内におけるサービスに関連した利用について
当社は、個人情報を含む情報を、社内で且つ本サービスに関連した目的でのみ、第三者に開示し、本サービス向上を図ります。また、当社サービスの提供および改善のため、収集した情報は、利用および保管されます。

コミュニケーション
ユーザーが提供したEメールアドレスに対し、アカウントの確認や、アカウント管理・カスタマーサービス・システム管理を含む情報処理または運用関連の目的で、当社からメールを送信することがあります。

購入およびリワード
当社から送付する、ユーザーの購入品もしくはリワードについては、ユーザーがTOMストアにおける決済処理もしくは支援表明の際に提供する氏名および住所(Eメールまたは現住所)に宛てられます。

マーケティング
当社は、個人情報を含む情報を利用し、本サービスにおけるオンライン広告、ユーザーにとって便利、関係のある、価値のある、もしくは興味ある情報提供を進めています。

統計データ
当社は、本サービスを通じて集積したデータを匿名化し、統計化した上で、いかなる目的に利用することができるものとします。

ユーザーの情報を開示する場合 

当社は、ユーザーの情報を

  • 当社のサービスプロバイダーと、
  • 法的義務に応じるため、
  • 当社の権利または財産を保護・弁護するため、もしくは
  • ユーザーの許可のもと、

第三者と共有する場合があります。

当社は、ユーザーの許可なく、他の人や資本関係のない会社のマーケティングのために、ユーザーの個人情報を貸与・販売・共有することはありません。

供給元およびサービスプロバイダーの利用
当社は、本サービスの提供に関連して取引のある、(商品の)供給元およびサービスプロバイダーと情報を共有する場合があります。

他ユーザーへの表示
ユーザーが本サービスに投稿した内容は、本サービス上で閲覧可能となる場合があります。他のユーザーは、SUKI!やフォロー先、フォロワーなど、ユーザーに関する情報を閲覧することが可能になります。投稿された情報を閲覧し、利用する他のユーザーが、プライバシー保護を実施するかについて、当社は責任を負いません。

ソーシャルネットワーク、その他ウェブサイト
本サービスは、Facebook等のSNSに個人情報を含むユーザー情報を共有できるようになっています。ユーザー自身が本サービスにおいて共有設定しない限り、当社が個人情報を共有することはありません。SNSにおける情報の取り扱いは、当該サービスのプライバシーポリシーに基づくものとし、ユーザー自身で当該SNSサイトにおけるプライバシー設定を変更が可能になる場合があります。

検索エンジン
ユーザーネームを含む個人情報は、検索エンジン等のサービスにおいて、アクセス可能となります。

マーケティング
当社はユーザーの許可がない限り、ダイレクトマーケティングを目的とする他者または非関連会社に対して個人情報を貸し出し、販売または共有することはありません。当社は本サービスにおいて収集したその他のデータについては、オンライン広告またはユーザーにとって有益な、関連性の高い、価値のある、もしくは興味のある情報を提供するために、他社のアクセスを許可する場合があります。

法令に基づく開示またはこれに類似した開示
当社は、次のケースにおいて必要または妥当と判断した場合、個人情報・アカウント情報・コンテンツにアクセスし、保存し、開示する場合があります:法執行などの法的手続き(裁判所命令または召喚令状など)、ユーザー自身によるリクエスト、ユーザー・当社・第三者の財産保護もしくは保全のため。

合併、売却、その他財産の移管
もし当社が合併、買収、財務、資産のデューデリジェンス、組織改編、破産、管財人設置、資産売却または他社へのサービス移管にかかわった場合、法令または契約の範囲内で、ユーザーの情報は資産の移管と供に売却または移管される場合があります。当社は、その後の組織が、情報をどう利用または開示するかについては、コントロールすることはできません。

当社は、ユーザーの許可があれば、個人情報を開示することができます。

ユーザー情報のセキュリティ

当社は、ユーザー情報は安全に、且つこのプライバシーポリシーに則り取り扱われるための手段を講じます。ただ残念なことに、インターネットは100%の安全が保障されず、当社もユーザーが提供した情報の安全性を確約または保障することはできません。当社は、故意ではない情報開示について、責任をひき受けません。

本サービスの利用もしくは個人情報の提供により、ユーザーは、本サービスの安全性・プライバシー・管理関連事項について当社からユーザーに電子的なコミュニケーションをとることを同意することになります。万が一、セキュリティシステムに問題が発生した場合、当社からユーザーに対し、本サービス上に告知するか電子メールを送信することにより、電子的に通知する場合があります。ユーザーには、この通知を書面で受け取る法的権利があります。セキュリティ問題に関する通知を書面で受け取るには(もしくは電子的通知の受領に関する同意を撤回するには)、お問い合わせフォームから当社にその旨通知してください。

こどものプライバシー

当社は、13歳未満の子供から意図的に情報を取得することはなく、その必要もありません。万が一取得してしまった場合、削除に必要な手段を講じます。

当社は、13歳未満のお子様の個人情報を意図的に収集、保管または使用することはなく、また本サービスは13歳未満の子供向けのものではありません。万が一、保護者の同意を得ずにお子様が個人情報を提供した場合、お問い合わせフォームから当社にご連絡ください。13歳未満のお子様から個人情報を取得したことが判明した場合、速やかに必要な手段を講じ、情報を削除およびお子様のアカウントを終了します。

海外からの利用

本サービスの利用により、ユーザーは米国にデータを移すことになります。

本サービスを閲覧もしくは当社へ情報を提供することにより、ユーザーは、プライバシーまたは当プライバシーポリシーに規定される条項に関する争いが、カリフォルニア州法に基づくこと、また当社もしくは本サービスに起因する争いの裁定が、本サービスの利用規約に基づくことに同意したことになります。

ユーザーがEUまたはその他データ収集および利用に関する法を規定する地域からアクセスしている場合、ユーザーは自身の情報が米国に転送され、グローバルに処理されることに同意している事を承知おきください。ユーザーが自身の情報を提供することにより、当該ユーザーは、本プライバシーポリシーに則るあらゆる転送および処理に同意することになります。

ユーザー情報の更新または質問および意見の提起

ユーザーが本サービスの利用等を通じて提供した情報を、更新または修正したい場合、もしくは本プライバシーポリシーの改善について提案したい場合は、お問い合わせフォームを利用してご連絡ください。

本プライバシーポリシーまたはその運用に関する変更

本プライバシーポリシーは改訂される場合があります。定期的に確認してください。

改訂したプライバシーポリシーの掲示
本プライバシーポリシーの改訂は、このページに掲示され、それと同時に新しいポリシー発効となります。ユーザーが自身の情報の利用状況ついて懸念がある場合は、このページをブックマークの上、定期的に本プライバシーポリシーを確認することをお勧めします。

個人情報の新たな利用
当社は時折、本プライバシーポリシーに規定されていない方法で個人情報の利用を必要とする場合があります。過去に収集された個人情報が、収集当時の本プライバシーポリシーに規定したものより明らかに緩和された条件で取り扱われることになる場合、当社はユーザーにその旨通知し、法令に規定される範囲でユーザの同意を得るよう合理的な範囲で努力します。

問い合わせ先

Tokyo Otaku Mode Inc.
700 SW 5th Ave 3rd Fl, #4000
Portland, OR 97204
USA

問い合わせフォーム

最終更新日:2013年12月27日